Informativa sulla privacy secondo il GDPR
La protezione della tua privacy durante l'utilizzo del nostro sito web è particolarmente importante per noi. Di seguito ti informiamo quindi sulla raccolta di dati anonimi e personali.
Fornitore / Responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati
Questo sito web è un servizio della società
hoco online gmbh
Via Edison 63
Casa E, 1° piano
12459 Berlino
Amministratore delegato: Daniela Thinius
Contatto:
Telefono: +49 30 9599811-30
Fax: +49 30 9599811-40
E-Mail: support@bike-mailorder.com
iscritta nel registro delle imprese del tribunale di Charlottenburg
con numero HRB 175642B
Responsabile della protezione dei dati
ecolaw.de Società per la sicurezza dei dati & protezione dei dati mbH
rappresentata dall'amministratore delegato, Sig. Florian König
Via Rosegger 1, D-38440 Wolfsburg
Tel. +49 5361 2729-293
Fax +49 5361 2729-296
Protezione dei dati (a) ecolaw.de
www.ecolaw.de
iscritta nel registro delle imprese del tribunale di Braunschweig con numero HRB 203444
Autorità di controllo competente
Il Commissario di Berlino per la protezione dei dati e la libertà di informazione, Friedrichstr. 219, 10969 Berlino, Tel.: +49 30 13889-0, Fax: +49 30 2155050, E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Principi generali
I tuoi dati personali (ad esempio, titolo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, coordinate bancarie, numero di carta di credito) saranno memorizzati e trattati in conformità con le pertinenti disposizioni legali in materia di protezione dei dati, in particolare il REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR), la Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e altre leggi relative ai dati [ad esempio, la Legge sui telemedia (TMG)] da noi memorizzati e trattati.
Secondo il GDPR e altre disposizioni, il trattamento e l'utilizzo dei dati sono consentiti solo se il GDPR o un'altra norma giuridica lo consente espressamente o se l'interessato acconsente (divieto con riserva di autorizzazione). In base a questi fondamenti legali, il trattamento e l'utilizzo dei dati sono consentiti in particolare solo se
a) la persona interessata ha dato il suo consenso al trattamento dei dati personali che la riguardano per uno o più scopi specifici;
b) il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato;
c) il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale a cui è soggetto il responsabile;
d) il trattamento è necessario per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica;
e) il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di pubblici poteri conferiti al responsabile;
f) il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi del responsabile o di un terzo, a meno che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l'interessato è un minore.
Di conseguenza, utilizziamo e trattiamo i tuoi dati personali solo nell'ambito consentito dell'esecuzione del contratto o se hai informato e acconsentito.
Non trasferiamo i tuoi dati personali, incluso il tuo indirizzo e il tuo indirizzo e-mail, a terzi. Fanno eccezione i nostri partner di servizio che necessitano della trasmissione dei dati per l'esecuzione del rapporto contrattuale o se abbiamo esplicitamente indicato ciò. In questi casi, l'ambito dei dati trasmessi è sempre limitato al minimo necessario.
Raccolta anonima dei dati
Puoi visitare il nostro sito web senza dirci chi sei. Sapremo solo il nome del tuo provider di servizi Internet, il sito web da cui ci visiti e le pagine del nostro sito web che visiti. Queste informazioni vengono valutate solo a fini statistici. Come singolo utente, rimani fondamentalmente anonimo, e non vi è alcuna combinazione con i tuoi dati personali, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito o si applichi uno dei casi elencati di seguito.
Raccolta di dati personali durante la visita al nostro sito web e l'uso generale dei nostri servizi
I dati personali vengono raccolti da noi solo se ce li fornite volontariamente e di propria iniziativa. Questo può avvenire, ad esempio, durante un ordine o per l'esecuzione di un contratto, un sondaggio o durante la registrazione per servizi che richiedono una registrazione con dati personali (ad esempio per ordini, promozioni speciali, concorsi, l'invio di newsletter, ecc.). In tali casi, raccogliamo solo i dati a cui siamo legalmente autorizzati e che sono strettamente necessari per l'adempimento dei servizi desiderati (ad esempio, nel caso di ordini, di solito il vostro nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail, mentre per l'iscrizione alla newsletter solo l'indirizzo e-mail). Quando raccogliamo dati personali da voi (ad esempio tramite un modulo di contatto o un modulo d'ordine), dovete sempre fornire solo i dati necessari. I campi dati obbligatori sono contrassegnati da un "asterisco". Tutti i dati aggiuntivi forniti da voi sono puramente volontari e non devono essere divulgati. Se li fornite comunque, ci date il vostro consenso a memorizzare e trattare anche questi dati per lo scopo indicato; in alcuni casi richiediamo anche il vostro consenso esplicito per scopi di protezione dei dati, che richiedono un consenso esplicito, che potete naturalmente fornire volontariamente, non è soggetto ad altre condizioni e può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.
Per garantire la massima sicurezza possibile dei vostri dati, questi vengono trasmessi in forma criptata tramite crittografia SSL. Questo dovrebbe prevenire l'abuso dei dati da parte di terzi. I vostri dati vengono memorizzati e trattati su server all'interno dell'Unione Europea. Un trasferimento verso paesi terzi non avviene in linea di principio, a meno che non siamo autorizzati e/o obbligati a farlo da una disposizione di legge o se avete fornito il vostro consenso esplicito in anticipo. Tuttavia, questi casi sono chiaramente contrassegnati.
Elaborazione dei dati per l'adempimento del contratto
Scopo del trattamento
Nell'ambito, ad esempio, del nostro processo di ordinazione, ci fornite i vostri dati personali. I dati obbligatori contrassegnati con un "asterisco" in questo contesto sono dati personali necessari per la conclusione di un contratto con noi. Naturalmente, non siete obbligati a fornire i vostri dati personali. Tuttavia, senza la comunicazione dei dati necessari (ad esempio, nel caso di un ordine, il vostro indirizzo), non possiamo fornire il servizio desiderato (ad esempio, il riempimento del contratto). Per alcuni metodi di pagamento, abbiamo bisogno dei dati di pagamento necessari per trasmetterli a un fornitore di servizi di pagamento incaricato da noi. Pertanto, il trattamento dei dati inseriti nel processo di ordinazione avviene sempre per lo scopo dell'adempimento del contratto.
Base giuridica
La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 par. 1 b) GDPR.
Categorie di destinatari
Fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di spedizione, eventualmente sistemi di gestione delle merci, eventualmente fornitori (dropshipping).
Durata della conservazione
Conserviamo i dati necessari per l'esecuzione del contratto fino alla scadenza dei termini di garanzia legale e, se del caso, dei termini di garanzia contrattuali.
I dati richiesti dal diritto commerciale e fiscale vengono conservati per i periodi di tempo stabiliti dalla legge, di solito dieci anni (cfr. § 257 HGB, § 147 AO).
Gli indirizzi email che riceviamo esclusivamente per l'invio della newsletter vengono cancellati immediatamente una volta che si annulla l'iscrizione alla newsletter.
Consenso alla protezione dei dati
Con la tua registrazione al nostro servizio di iscrizione alla newsletter, registrazione dell'account cliente e ordini, acconsenti che
• i tuoi dati personali, in particolare
Titolo, Nome, Cognome, Indirizzo, Paese, Email
così come
• Indirizzo IP
• Browser
• Dispositivo
• Posizione (caratteristiche geografiche)
siano raccolti e trattati per i seguenti scopi:
- Ordini e elaborazione degli ordini
- Notifiche di spedizione
- Newsletter (scopi di marketing)
- Invio postale
Google Analytics
Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizza i cosiddetti „Cookies“, file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi dell'uso del sito web da parte tua. Una panoramica dei cookie può essere trovata ad esempio qui: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de. Le informazioni generate dal cookie sull'uso di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Nel caso in cui l'anonimizzazione IP sia attivata su questo sito, il tuo indirizzo IP verrà comunque abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto dell'operatore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e di Internet all'operatore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Puoi impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'impostazione corrispondente del software del tuo browser; tuttavia, ti informiamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro interezza. Puoi inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link.http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Le dichiarazioni fondamentali di Google sulla protezione dei dati per il servizio di analisi Analytics possono essere trovate qui https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=de
Funzioni pubblicitarie di Google Analytics
Utilizziamo le funzioni pubblicitarie di Google Analytics. Oltre ai dati raccolti tramite l'implementazione standard di Google Analytics, vengono raccolti ulteriori dati sugli accessi tramite i cookie di Google per le preferenze degli annunci e gli identificatori anonimi. Queste includono in particolare le seguenti funzioni:
• Utilizziamo le seguenti funzioni pubblicitarie di Google Analytics:
Remarketing con Google Analytics
Funzioni per i rapporti pubblicitari
• Utilizziamo i cookie di Google Analytics o i cookie di Google Analytics per iniziative web come segue:
Per la gestione delle preferenze pubblicitarie
• È possibile disattivare le funzioni pubblicitarie di Google Analytics che utilizziamo come segue:
Se non desideri che le tue attività sul sito web siano disponibili per Google Analytics, puoi installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Questo impedisce che i dati delle attività vengano condivisi con Google Analytics tramite il JavaScript eseguito sui siti web (ga.js, analytics.js e dc.js). Se desideri disattivare Google Analytics in generale, puoi farlo tramite le impostazioni del tuo browser. Queste impostazioni dipendono dal browser che utilizzi. Informazioni generali sulle opzioni per disattivare Google Analytics sono disponibili qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Uso di Microsoft Clarity
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Microsoft Clarity della Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity ci permette di analizzare il comportamento degli utenti (ad es. clic, movimenti del mouse, scorrimento) sul nostro sito web per migliorare l'usabilità.I dati raccolti (ad es. indirizzo IP anonimizzato, tipo di dispositivo, informazioni sul browser, durata della sessione, interazioni) vengono trasferiti ai server Microsoft e lì memorizzati. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati prima di essere memorizzati o elaborati. Clarity non utilizza dati che identificano univocamente i visitatori e non effettua un'integrazione con dati personali provenienti da altre fonti.Il trattamento avviene solo previa consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR tramite il nostro strumento di consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro tramite le impostazioni dei cookie.Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement e su Clarity a: https://clarity.microsoft.com/termsUn contratto per l'elaborazione dei dati (Data Processing Addendum) è stato concluso con Microsoft.
Integrazione del Trusted Shops Trustbadge
Per visualizzare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e le eventuali recensioni raccolte, nonché per offrire i prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, su questo sito web è integrato il Trustbadge di Trusted Shops.
Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in una valutazione degli interessi per una commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. f del GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente sovrascritti al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita al sito.
Altri dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops solo se avete dato il vostro consenso, decidete di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o vi siete già registrati per l'utilizzo. In questo caso si applica l'accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops.
Google Tag Manager
Per riconoscere il vostro comportamento utente utilizziamo il cosiddetto Google Tag Manager. Il Google Tag Manager è una soluzione che consente ai marketer di gestire i tag del sito web tramite un'interfaccia. Lo strumento Tag Manager stesso (che implementa i tag) è un dominio senza cookie e non raccoglie dati personali. Lo strumento garantisce l'attivazione di altri tag che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.
Informazioni più dettagliate sono disponibili qui:https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Adwords-Conversion-Pixel
Per riconoscere il comportamento degli utenti, utilizziamo i cosiddetti Adwords-Conversion-Pixel. Il Conversion-Tracking è uno strumento gratuito che ci consente di registrare cosa accade dopo che un utente ha cliccato sul nostro annuncio. Questo potrebbe includere, ad esempio, l'acquisto di un prodotto, l'iscrizione a una newsletter, una chiamata alla vostra azienda o il download della vostra app. Qui potrebbe essere trasmesso il vostro indirizzo IP al rispettivo servizio. Maggiori informazioni sono disponibili qui: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de&ref_topic=3119146
Facebook-Conversion-Pixel
Per riconoscere il comportamento degli utenti, utilizziamo i cosiddetti “Visitor Action Pixel”. Con la misurazione delle conversioni, possiamo monitorare su diversi dispositivi (inclusi telefoni cellulari, tablet e computer desktop) quali azioni compiono le persone dopo aver visto i nostri annunci su Facebook. Creando un Facebook Pixel e aggiungendolo alle nostre pagine dove avvengono le conversioni (ad esempio, la pagina di conferma dell'acquisto), possiamo determinare quali persone eseguono conversioni grazie ai nostri annunci su Facebook. Il pixel continua a monitorare le azioni che le persone compiono dopo aver cliccato sui nostri annunci. Possiamo determinare su quale dispositivo i nostri clienti hanno visto l'annuncio e su quali dispositivi hanno effettuato la conversione.
CONSENSO alla misurazione delle conversioni con il Visitor Action Pixel di Facebook
Con il vostro consenso, utilizziamo all'interno del nostro sito web il “Visitor Action Pixel” di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Con questo strumento di conversione, possiamo monitorare le vostre azioni dopo che avete visto o cliccato su un annuncio su Facebook. Questo serve a monitorare e analizzare l'efficacia dei nostri annunci su Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato. Sebbene possiamo riconoscere questi dati solo in forma anonima, questi dati sono anche memorizzati e elaborati da Facebook. Non sappiamo esattamente cosa faccia Facebook con questi dati, ma si presume che Facebook possa e voglia collegare questi dati al vostro account Facebook. In questo modo, Facebook può utilizzare queste informazioni per scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e per la progettazione delle pagine di Facebook in base alle esigenze. A tal fine, Facebook e i suoi partner creano profili di utilizzo, interessi e relazioni, ad esempio per valutare il vostro utilizzo del nostro sito web in relazione agli annunci pubblicitari visualizzati su Facebook, informare altri utenti di Facebook sulle vostre attività sul nostro sito web e fornire ulteriori servizi associati all'uso di Facebook. A tal fine, possono essere memorizzati cookie sul vostro PC. Scopo e portata della raccolta dei dati e ulteriori elaborazioni e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i vostri diritti e opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy, sono disponibili nelle note sulla privacy di Facebook. Le politiche sulla privacy di Facebook per ulteriori informazioni sono disponibili qui. https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
Uso di plugin di Facebook e Google+
Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti social plugin („plugin“) dei social network Facebook e Google+. Questi servizi sono offerti dalle aziende Facebook Inc. e Google Inc.
(„Fornitori“). Facebook è gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").
Google+ è gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Una panoramica dei plugin e del loro aspetto può essere trovata qui: http://developers.facebook.com/plugins bzw. https://developers.google.com/+/plugins
Quando accedete a una pagina del nostro sito web che contiene un tale plugin, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Google o Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente dal rispettivo fornitore al vostro browser e integrato nella pagina. Grazie all'integrazione dei plugin, i fornitori ricevono l'informazione che il vostro browser ha visitato la relativa pagina del nostro sito web, anche se non possedete un profilo presso il rispettivo social network o non siete attualmente loggati. Questa informazione (incluso il vostro indirizzo IP) viene trasmessa dal vostro browser direttamente a un server del rispettivo fornitore negli USA e lì archiviata. Se siete loggati in uno dei social network, i fornitori possono associare la visita al nostro sito web direttamente al vostro profilo su Facebook o Google+. Quando interagite con i plugin, ad esempio premendo il pulsante "Mi piace" o il pulsante "+1", l'informazione corrispondente viene anch'essa trasmessa direttamente a un server dei fornitori e lì archiviata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate nel social network e mostrate ai vostri contatti. Scopo e portata della raccolta dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei fornitori, nonché i vostri diritti e le possibilità di impostazione per proteggere la vostra privacy, sono indicati nelle informative sulla privacy dei fornitori. Informativa sulla privacy di Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Informativa sulla privacy di Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Se non desiderate che Google o Facebook associno i dati raccolti tramite il nostro sito web direttamente al vostro profilo nel rispettivo social network, dovete disconnettervi dal rispettivo network prima della vostra visita al nostro sito web.
Potete anche impedire completamente il caricamento dei plugin con componenti aggiuntivi per il vostro browser, ad esempio con il blocco script „NoScript“(http://noscript.net/)
Strumento di analisi web
Su questo sito web vengono raccolti e memorizzati dati tramite Piwik, un servizio di analisi web del fornitore Adnymics, da cui vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi profili di utilizzo servono per analizzare il comportamento dei visitatori e vengono valutati per migliorare e adattare la nostra offerta alle esigenze. A tal fine possono essere utilizzati cookie. Questi sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente sul computer del visitatore del sito e consentono di riconoscerlo durante una nuova visita al nostro sito web. I profili di utilizzo pseudonimizzati non vengono combinati con dati personali del titolare dello pseudonimo senza un consenso esplicito separatamente concesso dall'interessato. Puoi opporti in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati per scopi di analisi web con effetto per il futuro, inviando un'e-mail a support@bike-mailorder.com.
Integrazione di servizi e contenuti di terzi
Può accadere che all'interno di questa offerta online vengano integrati contenuti di terzi, come ad esempio video di YouTube, mappe di Google Maps, feed RSS o grafica di altri siti web. Questo presuppone sempre che i fornitori di questi contenuti (di seguito denominati "terzi fornitori") percepiscano l'indirizzo IP degli utenti. Infatti, senza l'indirizzo IP, non potrebbero inviare i contenuti al browser dell'utente. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questi contenuti. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP esclusivamente per la consegna dei contenuti. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza nel caso in cui i fornitori terzi conservino l'indirizzo IP, ad esempio, per scopi statistici. Nella misura in cui ne siamo a conoscenza, informiamo gli utenti al riguardo.
Revoca del tuo consenso
Se ci hai fornito un consenso sulla protezione dei dati per determinati usi dei dati e/o servizi, puoi naturalmente revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine è sufficiente un semplice messaggio all'indirizzo indicato di seguito:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Casa E, 1° piano
12459 Berlino
Contatto:
Telefono: +49 30 9599811-30
Fax: +49 30 9599811-40
E-Mail: support@bike-mailorder.com
I tuoi diritti come persona interessata
In qualità di persona interessata, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. In qualità di responsabili, abbiamo adottato misure adeguate per fornirti, in quanto persona interessata, tutte le informazioni ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR e tutte le comunicazioni ai sensi degli articoli da 15 a 22 e dell'articolo 34 del GDPR, relative al trattamento, in una forma precisa, trasparente, comprensibile e facilmente accessibile, in un linguaggio chiaro e semplice; ciò vale in particolare per le informazioni destinate specificamente ai bambini. La trasmissione delle informazioni avviene per iscritto o in altra forma, eventualmente anche in formato elettronico. Se richiesto, le informazioni possono essere fornite anche oralmente, purché la tua identità come persona interessata sia stata comprovata in altro modo.
Hai naturalmente il diritto di richiedere in qualsiasi momento, per iscritto o elettronicamente, informazioni sui dati memorizzati su di te e la loro origine, il destinatario o i destinatari a cui i dati vengono trasmessi e lo scopo della memorizzazione. Inoltre, hai il diritto di richiedere che i dati errati siano corretti e, se sussistono i requisiti legali, che i tuoi dati siano cancellati o bloccati. A tal fine, è sufficiente un semplice messaggio all'indirizzo indicato di seguito:
hoco online gmbh
Via Edison 63
Casa E, 1° piano
12459 Berlino
Contatto:
Telefono: +49 30 9599811-30
Fax: +49 30 9599811-40
E-Mail: support@bike-mailorder.com
In particolare, hai i seguenti diritti:
Diritto di conferma e accesso
Puoi richiederci una conferma se i dati personali che ti riguardano sono trattati da noi.
Se trattiamo i tuoi dati, puoi richiedere informazioni su:
a.) le finalità per le quali i dati personali sono trattati;
b.) le categorie di dati personali che vengono trattati;
c.) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali che ti riguardano sono stati o saranno divulgati;
d.) la durata prevista della conservazione dei dati personali che ti riguardano o, se non è possibile fornire dettagli concreti, i criteri per determinare la durata della conservazione;
e.) l'esistenza di un diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali che ti riguardano, di un diritto di limitazione del trattamento da parte nostra o di un diritto di opposizione a tale trattamento;
f.) l'esistenza di un diritto di reclamo presso un'autorità di controllo;
g.) tutte le informazioni disponibili sull'origine dei dati, se i dati personali non sono raccolti presso la persona interessata;
h.) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ai sensi dell'art. 22 par. 1 e 4 del GDPR e – almeno in questi casi – informazioni significative sulla logica coinvolta, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per la persona interessata.
Inoltre, hai il diritto di richiedere informazioni se i dati personali che ti riguardano vengono trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale. In questo contesto, puoi richiedere di essere informato sulle garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 del GDPR in relazione al trasferimento.
Diritto di rettifica
Avete il diritto di rettifica e/o completamento nei nostri confronti, qualora i dati personali trattati che vi riguardano siano inesatti o incompleti. Naturalmente dobbiamo effettuare la rettifica senza indugio.
Diritto alla limitazione del trattamento
A determinate condizioni, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che vi riguardano:
a.) se contestate l'esattezza dei dati personali che vi riguardano per un periodo che ci consente di verificare l'esattezza dei dati personali;
b.) se il trattamento è illecito e vi opponete alla cancellazione dei dati personali e richiedete invece la limitazione dell'uso dei dati personali;
c.) se non abbiamo più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma voi ne avete bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali, oppure
d.) se vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR e non è ancora stato stabilito se i motivi legittimi che ci spettano prevalgono sui vostri motivi.
Se il trattamento dei dati personali che vi riguardano è stato limitato, tali dati possono essere trattati da noi o da terzi autorizzati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro, a parte la loro conservazione.
Se la limitazione del trattamento è stata applicata secondo le condizioni sopra menzionate, vi informeremo prima che la limitazione venga revocata.
Diritto alla cancellazione
a.) Obbligo di cancellazione
Potete richiederci la cancellazione immediata dei dati personali che vi riguardano e siamo obbligati a cancellare tali dati senza indugio se sussiste uno dei seguenti motivi:
aa.) I dati personali che vi riguardano non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
bb.) Revocate il consenso su cui si basa il trattamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a o art. 9 par. 2 lett. a GDPR, e non sussiste un'altra base giuridica per il trattamento.
cc.) Vi opponete al trattamento ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR e non ci sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure vi opponete al trattamento ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR.
dd.) I dati personali che vi riguardano sono stati trattati illecitamente.
ee.) La cancellazione dei dati personali che vi riguardano è necessaria per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione o del diritto degli Stati membri a cui siamo soggetti.
ff.) I dati personali che vi riguardano sono stati raccolti in relazione ai servizi offerti dalla società dell'informazione ai sensi dell'art. 8 par. 1 GDPR.
b.) Informazione a terzi
Se abbiamo reso pubblici i dati personali che La riguardano e siamo obbligati a cancellarli ai sensi dell'art. 17 par. 1 del GDPR, adotteremo misure adeguate, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di implementazione, anche di tipo tecnico, per informare i responsabili del trattamento che trattano i dati personali che Lei, in quanto persona interessata, ha richiesto la cancellazione di tutti i link a tali dati personali o di copie o riproduzioni di tali dati personali.
c) Eccezioni
Il diritto alla cancellazione non sussiste nella misura in cui il trattamento sia necessario
aa.) per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione;
bb.) per adempiere a un obbligo legale che richiede il trattamento ai sensi del diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui siamo soggetti, o per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di pubblici poteri conferiti a noi;
cc.) per motivi di interesse pubblico nel settore della salute pubblica ai sensi dell'art. 9 par. 2 lett. h e i e dell'art. 9 par. 3 del GDPR;
dd.) per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici ai sensi dell'art. 89 par. 1 del GDPR, nella misura in cui il diritto menzionato nella sezione a) rischia di rendere impossibile o pregiudicare gravemente il raggiungimento degli obiettivi di tale trattamento, o
ee.) per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
Diritto di informazione
Se ha esercitato il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei nostri confronti, siamo obbligati a informare tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali che La riguardano di tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.
Lei ha il diritto di essere informato su tali destinatari.
Diritto alla portabilità dei dati
Ha il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano, che ci ha fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Inoltre, ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile senza impedimenti, a condizione che
a.) il trattamento si basi su un consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR o dell'art. 9 par. 2 lett. a del GDPR o su un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR e
b.) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
Nell'esercizio di questo diritto, ha anche il diritto di ottenere che i dati personali che La riguardano siano trasmessi direttamente da noi a un altro responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile. Libertà e diritti di altre persone non devono essere pregiudicati.
Il diritto alla portabilità dei dati non si applica a un trattamento di dati personali necessario per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di pubblici poteri conferiti a noi.
Diritto di opposizione
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano, effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. e o f del GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni.
Non tratteremo più i dati personali che vi riguardano, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento serva per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Se i dati personali che vi riguardano sono trattati per scopi di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tali scopi pubblicitari; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è collegata a tale marketing diretto.
Se vi opponete al trattamento per scopi di marketing diretto, i dati personali che vi riguardano non saranno più trattati per tali scopi.
Avete la possibilità di esercitare il vostro diritto di opposizione in relazione all'uso di servizi della società dell'informazione – indipendentemente dalla direttiva 2002/58/CE – mediante procedure automatizzate che utilizzano specifiche tecniche.
Diritto di revoca del consenso al trattamento dei dati personali
Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei dati personali. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Decisione automatizzata nel caso singolo, inclusa la profilazione
Avete il diritto di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato – inclusa la profilazione – che produca effetti giuridici nei vostri confronti o che vi influenzi in modo significativo in modo simile. Questo non si applica se la decisione
a.) è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra voi e noi,
b.) è consentita dalla legislazione dell'Unione o degli Stati membri a cui siamo soggetti e tale legislazione prevede misure adeguate per salvaguardare i vostri diritti e libertà e i vostri legittimi interessi, o
c.) avviene con il vostro consenso esplicito.
Tuttavia, tali decisioni non devono basarsi su categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 par. 1 del GDPR, a meno che non si applichi l'art. 9 par. 2 lett. a o g e siano state adottate misure adeguate per proteggere i diritti e le libertà e i vostri legittimi interessi.
Per quanto riguarda i casi menzionati in a.) e c.), adottiamo misure adeguate per salvaguardare i diritti e le libertà e i vostri legittimi interessi.
Diritto di reclamo presso un'autorità di controllo
Fatto salvo un altro ricorso amministrativo o giudiziario, avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro del vostro luogo di residenza, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR.
L'autorità di controllo presso la quale è stato presentato il reclamo informa il reclamante sullo stato e sui risultati del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giudiziario ai sensi dell'art. 78 GDPR.
Pubblicità via e-mail
Se vi siete iscritti separatamente alla newsletter, il vostro indirizzo e-mail sarà utilizzato per scopi pubblicitari propri, fino a quando non vi cancellerete dalla newsletter. La cancellazione è possibile in qualsiasi momento, senza che vi siano costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base del vostro fornitore di accesso. La cancellazione è possibile in qualsiasi momento direttamente tramite la newsletter, via e-mail a support@bike-mailorder.com.
Ulteriori informazioni
Se avete ulteriori domande o suggerimenti sul tema "protezione dei dati" presso di noi o se desiderate informazioni sui vostri dati o la loro correzione o cancellazione, vi preghiamo di scrivere via e-mail o lettera a:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Casa E, 1° piano
12459 Berlino
Contatto:
Telefono: +49 30 9599811-30
Fax: +49 30 9599811-40
E-Mail: support@bike-mailorder.com
Berlino, luglio 2025
Pubblicità via e-mail ai sensi del § 7 comma 3 UWG
Nel quadro del permesso legale ai sensi del § 7 comma 3 UWG, siamo autorizzati a utilizzare l'indirizzo e-mail che avete fornito al momento dell'acquisto di un servizio a pagamento per la pubblicità diretta di prodotti o servizi propri simili. Se non desiderate più ricevere pubblicità su prodotti o servizi simili, potete opporvi all'uso corrispondente del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento, senza che vi siano costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base. A tal fine, potete annullare l'iscrizione alle raccomandazioni di prodotto cliccando sul link di cancellazione contenuto in ogni mailing o inviando un'e-mail a support@bike-mailorder.com.
Uso di FAST
1. Portata generale e descrizione del trattamento dei dati
Utilizziamo FAST per l'assegnazione corretta del successo di un mezzo pubblicitario. I dati vengono automaticamente cancellati dopo 90 giorni. Non viene effettuata alcuna profilazione. FAST utilizza una chiave unica che terzi non possono associare e quindi gli utenti non sono tracciabili. La pubblicità personalizzata non è possibile con FAST.
FAST stabilisce una connessione tra un clic su un mezzo pubblicitario, ad esempio un annuncio pubblicitario, e un'azione, ad esempio un acquisto o un'iscrizione o registrazione.
Le informazioni trasmesse a noi servono esclusivamente allo scopo di una corretta assegnazione del successo di un mezzo pubblicitario e della relativa fatturazione.
FAST non memorizza cookie o dati simili ai cookie sul vostro dispositivo finale.
Durante la generazione dell'impronta digitale del dispositivo, vengono combinati esclusivamente parametri non personali (impostazioni del browser, fuso orario, classe CPU, profondità di colore, lingua del browser, ecc.).
2. Portata e descrizione del trattamento dei dati nell'uso di Google Ads / Microsoft Ads
Durante un'azione vengono solitamente trasmessi anche il numero d'ordine e il valore del carrello della spesa e conservati da noi per 90 giorni. Dati personali come nome, numero di telefono o indirizzo non vengono espressamente raccolti o memorizzati.
Inoltre, possono essere trasmessi i seguenti valori:
• ID (numero progressivo)
• ClickID
• Momento dell'acquisto
• Valuta
• Nome della conversione (ordine del negozio o lead)
Il trattamento del Device Fingerprint avviene sul server del rispettivo cliente. Nel caso in cui l'integrazione avvenga tramite Google Tag Manager, il trattamento del Device Fingerprint avviene tramite il server Smarketer Host-Europe a Strasburgo.
Grazie a elevati standard di sicurezza, come una connessione HTTPS, l'invio dei dati di conversione avviene sul nostro server HOST-Europe con sede a Strasburgo. La trasmissione del file di esportazione e l'elaborazione dei dati (ClickID, Nome della conversione, Timestamp, Valore dell'ordine, Valuta) avviene dopo Google-Ads / Microsoft Ads su un server americano.
Il software è configurato in modo tale da non effettuare profilazione.
3. Base giuridica per il trattamento dei dati personali
La base giuridica per il trattamento dei dati dell'utente è l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
4. Finalità del trattamento
Le informazioni trasmesse a noi servono esclusivamente allo scopo di una corretta assegnazione del successo di un mezzo pubblicitario e della relativa fatturazione e sono giustificate dai nostri legittimi interessi ai sensi dell'Art. 6 par. 1 S. 1 lett. f GDPR.
