El siguiente derecho de desistimiento solo existe para los consumidores:
Instrucciones de desistimiento Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de dar ninguna razón. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (hoco online gmbh, Edisonstraße 63, Haus E, 1.OG, 12459 Berlín, correo electrónico: support@bike-mailorder.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales resultantes de que haya elegido un tipo de entrega diferente al tipo más económico de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que haya presentado prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. Usted asumirá el costo directo de la devolución de los bienes.
Solo será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes si esta disminución del valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Formulario de desistimiento modelo
Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
A
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlín
Tel.: +49 30 9599811-30
Fax: +49 30 9599811-40
Correo electrónico: support@bike-mailorder.com
Por la presente, yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) sobre la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) ______________
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Nombre del/de los consumidor(es)
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Dirección del/de los consumidor(es)
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Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
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Fecha
(*) Tachese lo que no corresponda
