Déclaration de confidentialité selon le RGPD
La protection de votre vie privée lors de l'utilisation de notre site web est particulièrement importante pour nous. Nous vous informons ci-après sur la collecte de données anonymes et personnelles.
Fournisseur / Responsable au sens de la protection des données
Ce site web est un service de la société
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Maison E, 1er étage
12459 Berlin
Directrice générale: Daniela Thinius
Contact:
Téléphone: +49 30 9599811-30
Télécopie: +49 30 9599811-40
E-Mail: support@bike-mailorder.com
enregistrée au registre du commerce du tribunal de Charlottenburg
sous le numéro HRB 175642B
Délégué à la protection des données
ecolaw.de Société pour la sécurité des données & protection des données mbH
représentée par le directeur général, Monsieur Florian König
Roseggerstraße 1, D-38440 Wolfsburg
Tel. +49 5361 2729-293
Fax +49 5361 2729-296
Datenschutz (a) ecolaw.de
www.ecolaw.de
enregistrée au registre du commerce du tribunal de Braunschweig sous le numéro HRB 203444
Autorité de surveillance compétente
Le délégué de Berlin pour la protection des données et la liberté d'information, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, Tel.: +49 30 13889-0, Fax: +49 30 2155050, E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Principes
Vos données personnelles (par exemple, civilité, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont stockées et traitées par nous conformément aux dispositions légales pertinentes en matière de protection des données, en particulier le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (le règlement général sur la protection des données - RGPD), la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et d'autres lois relatives aux données [par exemple, la loi sur les télémédias (TMG)].
Selon le RGPD et d'autres dispositions, le traitement et l'utilisation des données ne sont autorisés que si le RGPD ou une autre disposition légale le permet explicitement ou si la personne concernée y consent (interdiction avec réserve de permission). Selon ces bases légales, le traitement et l'utilisation des données ne sont autorisés que si
a) la personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques;
b) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée;
c) le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis;
d) le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique;
e) le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont le responsable du traitement est investi;
f) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, sauf si les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, qui nécessitent la protection des données personnelles, prévalent, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
En conséquence, nous utilisons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre autorisé de l'exécution du contrat ou si vous avez donné votre consentement éclairé.
Nous ne transmettons généralement pas vos données personnelles, y compris votre adresse et votre adresse e-mail, à des tiers. Sont exclus de cette règle nos partenaires de services qui ont besoin de transmettre des données pour l'exécution de la relation contractuelle ou si nous vous en avons expressément informé. Dans ces cas, l'étendue des données transmises est toujours limitée au minimum nécessaire.
Collecte de données anonymes
Vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes. Nous ne connaissons que le nom de votre fournisseur d'accès Internet, le site Web à partir duquel vous nous visitez et les pages de notre site Web que vous visitez. Ces informations sont évaluées uniquement à des fins statistiques. En tant qu'utilisateur individuel, vous restez fondamentalement anonyme, et il n'y a bien sûr pas de fusion avec vos données personnelles, sauf si vous y avez expressément consenti ou si l'un des cas suivants s'applique.
Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site Web et de l'utilisation générale de nos services
Les données personnelles sont généralement collectées par nos soins uniquement lorsque vous nous les communiquez volontairement et de votre propre initiative. Cela peut se produire, par exemple, lors d'une commande ou pour l'exécution d'un contrat, d'une enquête ou lors de l'inscription à des services nécessitant une inscription avec des données personnelles (comme pour les commandes, les promotions spéciales, les concours, l'envoi de newsletters, etc.). Dans de tels cas, nous ne collectons généralement que les données pour lesquelles nous sommes légalement autorisés et qui sont strictement nécessaires à la fourniture des services que vous souhaitez (cela inclurait, par exemple, lors de processus de commande, généralement votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, lors de l'inscription à la newsletter, par exemple, uniquement votre adresse e-mail). Lorsque nous collectons des données personnelles vous concernant (par exemple via un formulaire de contact ou de commande), vous ne devez fournir que les données requises. Les champs de données obligatoires sont marqués d'un "astérisque". Toutes les autres données que vous fournissez sont purement volontaires et ne doivent pas être divulguées par vous. Si vous les fournissez néanmoins, vous nous donnez votre consentement avec votre divulgation pour que nous puissions également stocker et traiter ces données à des fins indiquées; parfois, nous demandons également votre consentement explicite à des fins de protection des données, qui nécessitent un consentement explicite, que vous pouvez bien sûr donner volontairement, qui n'est soumis à aucune condition supplémentaire et peut être révoqué à tout moment pour l'avenir.
Pour assurer la sécurité maximale de vos données, elles sont transmises sous forme cryptée par SSL. Cela vise à empêcher l'utilisation abusive des données par des tiers. Vos données ne sont stockées et traitées que sur des serveurs au sein de l'Union européenne. Un transfert vers des pays tiers n'a généralement pas lieu, sauf si nous y sommes autorisés et/ou obligés par une disposition légale ou si vous y avez expressément consenti au préalable. Ces cas sont alors clairement indiqués.
Traitement des données pour l'exécution du contrat
But du traitement
Dans le cadre, par exemple, de notre processus de commande, vous nous fournissez vos données personnelles. Les informations obligatoires marquées d'un "astérisque" dans ce contexte sont des données personnelles nécessaires à la conclusion d'un contrat avec nous. Bien sûr, vous n'êtes pas obligé de fournir vos données personnelles. Cependant, sans la communication des données requises (dans le cas d'une commande, par exemple, votre adresse), nous ne pouvons pas fournir le service souhaité par vous (par exemple, le remplissage du contrat). Pour certains modes de paiement, nous avons besoin des données de paiement requises pour les transmettre à un prestataire de services de paiement mandaté par nous. Le traitement des données que vous saisissez dans le processus de commande est donc toujours effectué dans le but de l'exécution du contrat.
Base légale
La base légale pour ce traitement est l'art. 6 al. 1 b) du RGPD.
Catégories de destinataires
Prestataires de services de paiement, prestataires de services d'expédition, éventuellement système de gestion des marchandises, éventuellement fournisseurs (dropshipping).
Durée de conservation
Nous conservons les données nécessaires à l'exécution du contrat jusqu'à l'expiration des délais de garantie légale et, le cas échéant, des délais de garantie contractuelle.
Les données requises par le droit commercial et fiscal sont conservées pendant les périodes légales déterminées, généralement dix ans (voir § 257 HGB, § 147 AO).
Les adresses e-mail que nous recevons uniquement pour l'envoi de newsletters sont supprimées immédiatement dès que vous vous désabonnez de la newsletter.
Consentement en matière de protection des données
En vous inscrivant à notre service d'inscription à la newsletter, à un compte client et aux commandes, vous consentez à ce que
• nous traitions vos données personnelles, à savoir
Titre, prénom, nom, adresse, pays, email
ainsi que
• Adresse IP
• Navigateur
• Appareil
• Localisation (caractéristiques géographiques)
pour les finalités suivantes :
- Commandes et traitement des commandes
- Notifications d'expédition
- Newsletter (à des fins marketing)
- Envois postaux
Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site par vous. Vous trouverez un aperçu des cookies par exemple ici : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En cas d'activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site, votre adresse IP sera cependant préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur les activités du site et pour fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous signalons cependant que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant.http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Les déclarations fondamentales de Google sur la protection des données pour le service d'analyse Analytics se trouvent ici https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=de
Fonctionnalités publicitaires de Google Analytics
Nous utilisons les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics. Ici, en plus des données collectées par l'implémentation standard de Google Analytics, des données supplémentaires sur les accès sont collectées via les cookies Google pour les préférences publicitaires et les identifiants anonymes. Cela inclut notamment les fonctionnalités suivantes:
• Nous utilisons les fonctionnalités publicitaires suivantes de Google Analytics:
Remarketing avec Google Analytics
Fonctionnalités pour les rapports publicitaires
• Nous utilisons les cookies Google Analytics ou les cookies Google Analytics pour les initiatives publicitaires comme suit:
Pour la gestion des préférences publicitaires
• Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous utilisons comme suit:
Si vous ne souhaitez pas que vos activités sur le site soient disponibles pour Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Cela empêche les données d'activité d'être partagées avec Google Analytics via le JavaScript exécuté sur les sites (ga.js, analytics.js et dc.js). Si vous souhaitez désactiver Google Analytics de manière générale, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Ces paramètres dépendent du navigateur que vous utilisez. Vous trouverez ici des informations générales sur les options de désactivation de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Intégration du badge de confiance Trusted Shops
Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les avis éventuellement collectés, ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le badge de confiance Trusted Shops est intégré sur ce site Web.
Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une évaluation des intérêts pour une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f RGPD. Le badge de confiance et les services promus sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lors de l'appel du badge de confiance, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur appelé, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour leur utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.
Gestionnaire de balises Google
Pour reconnaître votre comportement utilisateur, nous utilisons le soi-disant Google Tag Manager. Le Google Tag Manager est une solution qui permet aux marketeurs de gérer les balises de site web via une interface. L'outil Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte pas de données personnelles. L'outil déclenche d'autres balises qui peuvent, à leur tour, collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.
Pour plus d'informations, veuillez consulter :https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Pixel de conversion Adwords
Pour reconnaître votre comportement utilisateur, nous utilisons le soi-disant pixel de conversion Adwords. Le suivi des conversions est un outil gratuit qui nous permet de savoir ce qui se passe après qu'un utilisateur a cliqué sur notre annonce. Cela pourrait être, par exemple, l'achat d'un produit, l'inscription à une newsletter, un appel à votre entreprise ou le téléchargement de votre application. Ici, votre adresse IP peut être transmise au service concerné. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de&ref_topic=3119146
Pixel de conversion Facebook
Pour reconnaître votre comportement utilisateur, nous utilisons le soi-disant « pixel d'action des visiteurs ». La mesure des conversions nous permet de suivre, sur plusieurs appareils (y compris les téléphones mobiles, tablettes et ordinateurs de bureau), quelles actions les personnes effectuent après avoir vu nos publicités Facebook. En créant un pixel Facebook et en l'ajoutant à nos pages où les conversions ont lieu (par exemple, la page de confirmation d'achat), nous pouvons déterminer quelles personnes effectuent des conversions en raison de nos publicités Facebook. Avec le pixel, les actions effectuées par les personnes après avoir cliqué sur nos publicités sont davantage surveillées. Nous pouvons déterminer sur quel appareil nos clients ont vu l'annonce et sur quels appareils ils ont finalement effectué la conversion.
CONSENTEMENT à la mesure des conversions avec le pixel d'action des visiteurs de Facebook
Avec votre consentement, nous utilisons sur notre site Internet le „Pixel d'action des visiteurs“ de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Cet outil de conversion nous permet de suivre vos actions après avoir vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Cela sert à surveiller et analyser l'efficacité de nos publicités Facebook à des fins statistiques et de recherche de marché. Bien que nous ne puissions reconnaître ces données que sous forme anonymisée, ces données sont également stockées et traitées par Facebook. Ce que Facebook fait exactement avec ces données nous est inconnu, mais on peut supposer que Facebook peut et va associer ces données à votre compte Facebook. Ainsi, Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, de recherche de marché et de conception personnalisée des pages Facebook. Pour ce faire, Facebook et ses partenaires créent des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site web par rapport aux publicités affichées sur Facebook, informer d'autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook. Cela peut également inclure le stockage de cookies sur votre PC. Veuillez consulter les informations sur la protection des données de Facebook pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée. Vous trouverez les politiques de confidentialité de Facebook pour plus d'informations ici. https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
Utilisation des plugins Facebook et Google+
Sur notre site web, des plugins sociaux („Plugins“) des réseaux sociaux Facebook et Google+ sont utilisés. Ces services sont proposés par les entreprises Facebook Inc. et Google Inc.
(„Fournisseurs“). Facebook est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").
Google+ est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Un aperçu des plugins et de leur apparence se trouve
ici: http://developers.facebook.com/plugins bzw. https://developers.google.com/+/plugins
Lorsque vous accédez à une page de notre site Web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google ou Facebook. Le contenu du plugin est directement transmis par le fournisseur concerné à votre navigateur et intégré à la page. En intégrant les plugins, les fournisseurs reçoivent l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous ne possédez pas de profil sur le réseau social concerné ou si vous n'êtes pas connecté. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné aux États-Unis et y est stockée. Si vous êtes connecté à l'un des réseaux sociaux, les fournisseurs peuvent associer directement la visite de notre site Web à votre profil sur Facebook ou Google+. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton "J'aime" ou le bouton "+1", l'information correspondante est également directement transmise à un serveur des fournisseurs et y est stockée. Les informations sont également publiées sur le réseau social et affichées à vos contacts. Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs, ainsi que vos droits et options de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs. Politique de confidentialité de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Politique de confidentialité de Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Si vous ne souhaitez pas que Google ou Facebook associent directement les données collectées via notre site Web à votre profil sur le réseau social concerné, vous devez vous déconnecter du réseau concerné avant de visiter notre site Web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de scripts "NoScript" (http://noscript.net/)
Outil d'analyse Web
Sur ce site Web, des données sont collectées et stockées par Piwik, un service d'analyse Web du fournisseur Adnymics, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Ces profils d'utilisation sont utilisés pour analyser le comportement des visiteurs et sont évalués pour améliorer et concevoir notre offre en fonction des besoins. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement sur l'ordinateur du visiteur et permettent ainsi une reconnaissance lors d'une nouvelle visite de notre site Web. Les profils d'utilisation pseudonymisés ne sont pas fusionnés avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme sans un consentement exprès et séparé de la personne concernée. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage de données à des fins d'analyse Web avec effet pour l'avenir, en envoyant un e-mail à support@bike-mailorder.com.
Intégration de services et de contenus de tiers
Il peut arriver que dans le cadre de cette offre en ligne, des contenus de tiers, tels que des vidéos de YouTube, des cartes de Google Maps, des flux RSS ou des graphiques d'autres sites Web soient intégrés. Cela suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après dénommés “Tiers-fournisseurs”) perçoivent l'adresse IP des utilisateurs. En effet, sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur de l'utilisateur concerné. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ces contenus. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le fait que les tiers-fournisseurs stockent l'adresse IP par exemple à des fins statistiques. Dans la mesure où cela nous est connu, nous en informons les utilisateurs.
Révocation de votre consentement
Si vous nous avez donné un consentement en matière de protection des données pour certaines utilisations de données et/ou services, vous pouvez bien entendu le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. Un simple message à l'adresse indiquée ci-dessous suffit :
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Contact :
Téléphone : +49 30 9599811-30
Télécopie : +49 30 9599811-40
E-Mail : support@bike-mailorder.com
Vos droits en tant que personne concernée
En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits concernant vos données personnelles. En tant que responsable, nous avons pris des mesures appropriées pour vous fournir, en tant que personne concernée, toutes les informations conformément aux articles 13 et 14 du RGPD et toutes les communications conformément aux articles 15 à 22 et à l'article 34 du RGPD, relatives au traitement, de manière précise, transparente, compréhensible et facilement accessible dans un langage clair et simple ; cela s'applique notamment aux informations spécifiquement destinées aux enfants. La transmission des informations se fait par écrit ou autrement, éventuellement aussi par voie électronique. Si vous le demandez, l'information peut également être fournie oralement, à condition que votre identité en tant que personne concernée ait été prouvée autrement.
Vous avez notamment le droit de demander à tout moment, par écrit ou par voie électronique, des informations sur les données vous concernant qui sont stockées, leur origine, le ou les destinataires auxquels les données sont transmises et l'objectif du stockage. De plus, vous avez le droit de demander que les données incorrectes soient corrigées et, si les conditions légales sont remplies, que vos données soient supprimées ou bloquées. Un simple message à l'adresse indiquée ci-dessous suffit :
hoco online gmbh
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En détail, vous avez les droits suivants mentionnés :
Droit de confirmation et d'accès
Vous pouvez nous demander une confirmation quant à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées par nous.
Si nous traitons vos données, vous pouvez demander des informations sur les points suivants :
a.) les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées ;
b.) les catégories de données personnelles qui sont traitées ;
c.) les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été divulguées ou seront encore divulguées ;
d.) la durée prévue de conservation des données personnelles vous concernant ou, si des précisions concrètes ne sont pas possibles, les critères pour déterminer la durée de conservation ;
e.) l'existence d'un droit de rectification ou de suppression des données personnelles vous concernant, d'un droit de limitation du traitement par nous ou d'un droit d'opposition à ce traitement ;
f.) l'existence d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle ;
g.) toutes les informations disponibles sur l'origine des données, lorsque les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
h.) l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD et – au moins dans ces cas – des informations significatives sur la logique impliquée ainsi que la portée et les effets envisagés d'un tel traitement pour la personne concernée.
Vous avez également le droit de demander si les données personnelles vous concernant sont transférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en lien avec le transfert.
Droit de rectification
Vous avez le droit de rectification et/ou de complétion à notre égard, si les données personnelles traitées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes. Nous devons bien entendu procéder à la rectification sans délai.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement des données personnelles vous concernant sous les conditions suivantes :
a.) si vous contestez l'exactitude des données personnelles vous concernant pendant une durée nous permettant de vérifier l'exactitude des données personnelles ;
b.) si le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données personnelles et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données personnelles ;
c.) si nous n'avons plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou
d.) si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD et qu'il n'a pas encore été déterminé si les motifs légitimes qui nous reviennent l'emportent sur vos motifs.
Si le traitement des données personnelles vous concernant a été limité, ces données ne peuvent être traitées – à l'exception de leur stockage – qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre par nous ou des tiers légitimes.
Si la limitation du traitement a été restreinte selon les conditions ci-dessus, nous vous informerons avant que la limitation ne soit levée.
Droit à l'effacement
a.) Obligation d'effacement
Vous pouvez nous demander d'effacer sans délai les données personnelles vous concernant, et nous sommes tenus de les effacer sans délai si l'un des motifs suivants s'applique :
aa.) Les données personnelles vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
bb.) Vous révoquez votre consentement sur lequel le traitement est basé conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a ou l'art. 9, paragraphe 2, point a du RGPD, et il n'existe pas d'autre base légale pour le traitement.
cc.) Vous vous opposez au traitement conformément à l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'art. 21, paragraphe 2 du RGPD.
dd.) Les données personnelles vous concernant ont été traitées de manière illicite.
ee.) L'effacement des données personnelles vous concernant est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel nous sommes soumis.
ff.) Les données personnelles vous concernant ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information offerts conformément à l'art. 8, paragraphe 1 du RGPD.
b.) Information aux tiers
Si nous avons rendu publiques les données personnelles vous concernant et sommes tenus de les effacer conformément à l'art. 17, paragraphe 1 du RGPD, nous prenons, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement des données qui traitent les données personnelles que vous, en tant que personne concernée, leur avez demandé d'effacer tous les liens vers ces données personnelles ou les copies ou reproductions de ces données personnelles.
c) Exceptions
Le droit à l'effacement n'existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire
aa.) pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information;
bb.) pour remplir une obligation légale qui nécessite le traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel nous sommes soumis, ou pour l'accomplissement d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique qui nous a été confiée;
cc.) pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'art. 9 par. 2 lit. h et i ainsi que l'art. 9 par. 3 RGPD;
dd.) à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'art. 89 par. 1 RGPD, dans la mesure où le droit mentionné au point a) est susceptible de rendre impossible ou de nuire gravement à la réalisation des objectifs de ce traitement, ou
ee.) pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à l'information
Si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès de nous, nous sommes tenus d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été divulguées de cette rectification ou de cet effacement des données ou de cette limitation du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné.
Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans entrave, à condition que
a.) le traitement soit fondé sur un consentement conformément à l'art. 6 par. 1 lit. a RGPD ou l'art. 9 par. 2 lit. a RGPD ou sur un contrat conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD et
b.) le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés.
Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit d'obtenir que les données personnelles vous concernant soient transmises directement par nous à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible. Les libertés et droits d'autres personnes ne doivent pas être affectés.
Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas à un traitement de données personnelles nécessaire pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique qui nous a été confiée.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.
Nous ne traiterons plus les données personnelles vous concernant, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Si les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins publicitaires de ce type; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données personnelles vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.
Vous avez la possibilité, dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information – nonobstant la directive 2002/58/CE – d'exercer votre droit d'opposition par des procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.
Droit de retrait du consentement en matière de protection des données
Vous avez le droit de retirer votre consentement en matière de protection des données à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.
Décision individuelle automatisée, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé – y compris le profilage – produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cela ne s'applique pas si la décision
a.) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous,
b.) est autorisée par la législation de l'Union ou des États membres à laquelle nous sommes soumis et que cette législation prévoit des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés ainsi que de vos intérêts légitimes ou
c.) est fondée sur votre consentement explicite.
Cependant, ces décisions ne doivent pas être basées sur des catégories particulières de données personnelles selon l'article 9, paragraphe 1 du RGPD, sauf si l'article 9, paragraphe 2, point a ou g s'applique et que des mesures appropriées pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes ont été prises.
En ce qui concerne les cas mentionnés aux points a.) et c.), nous prenons des mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Sans préjudice d'un recours administratif ou judiciaire différent, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le RGPD.
L'autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée informe le plaignant de l'état et des résultats de la plainte, y compris de la possibilité d'un recours judiciaire conformément à l'article 78 du RGPD.
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Berlin, en juillet 2025
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De plus, les valeurs suivantes peuvent être transmises:
• ID (numéro continu)
• ClickID
• Moment de l'achat
• Devise
• Nom de la conversion (commande en ligne ou lead)
Le traitement de l'empreinte numérique de l'appareil se fait sur le serveur du client respectif. Dans la mesure où une intégration via Google Tag Manager a lieu, le traitement de l'empreinte numérique de l'appareil se fait via le serveur Smarketer Host-Europe à Strasbourg.
Grâce à des normes de sécurité élevées, telles qu'une connexion HTTPS, l'envoi des données de conversion sur notre serveur HOST-Europe situé à Strasbourg se fait. Le transfert du fichier d'exportation et le traitement des données (ClickID, nom de conversion, horodatage, valeur de la commande, devise) se font après Google-Ads / Microsoft Ads sur un serveur américain.
Le logiciel est configuré de manière à ce qu'aucun profilage ne soit effectué.
3. Base juridique pour le traitement des données personnelles
La base juridique pour le traitement des données de l'utilisateur est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.
4. Finalités du traitement
Les informations qui nous sont transmises servent exclusivement à l'attribution correcte du succès d'un support publicitaire et à la facturation correspondante et sont justifiées par nos intérêts légitimes selon l'art. 6 al. 1 S. 1 lit. f RGPD.
