Oświadczenie o ochronie danych zgodnie z RODO
Ochrona Twojej prywatności podczas korzystania z naszej strony internetowej jest dla nas szczególnie ważna. Poniżej informujemy Cię zatem o gromadzeniu anonimowych i osobowych danych.
Podmiot / administrator w rozumieniu przepisów o ochronie danych
Ta strona internetowa jest usługą firmy
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Zarząd: Daniela Thinius
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Telefaks: +49 30 9599811-40
E-mail: support@bike-mailorder.com
wpisana do rejestru handlowego Sądu Rejonowego w Charlottenburgu
pod numerem HRB 175642B
Inspektor ochrony danych
ecolaw.de Gesellschaft für Datensicherheit & Datenschutz mbH
reprezentowana przez dyrektora zarządzającego, pana Floriana Königa
Roseggerstraße 1, D-38440 Wolfsburg
Tel. +49 5361 2729-293
Faks +49 5361 2729-296
Ochrona danych (a) ecolaw.de
www.ecolaw.de
wpisana do rejestru handlowego Sądu Rejonowego w Brunszwiku pod numerem HRB 203444
Właściwy organ nadzorczy
Pełnomocnik ds. ochrony danych i wolności informacji w Berlinie, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, tel.: +49 30 13889-0, faks: +49 30 2155050, e-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Zasady ogólne
Twoje dane osobowe (np. zwrot grzecznościowy, imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane bankowe, numer karty kredytowej) są przez nas przechowywane i przetwarzane z zachowaniem właściwych przepisów prawa dotyczących ochrony danych, w szczególności ROZPORZĄDZENIA (UE) 2016/679 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych, swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), ustawy federalnej o ochronie danych (BDSG) oraz innych ustaw związanych z danymi [np. ustawy o usługach telemedialnych (TMG)].
Zgodnie z RODO i innymi przepisami przetwarzanie i wykorzystywanie danych jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy RODO lub inny przepis prawa wyraźnie na to zezwala albo gdy osoba, której dane dotyczą, wyrazi zgodę (zakaz z zastrzeżeniem dopuszczalności). Na podstawie tych przepisów przetwarzanie i wykorzystywanie danych jest w szczególności dopuszczalne, gdy
a) osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych w jednym lub kilku określonych celach;
b) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy, na żądanie tej osoby;
c) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega administrator;
d) przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej;
e) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi;
f) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora lub osoby trzeciej, o ile nie mają pierwszeństwa interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.
W związku z tym wykorzystujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w dopuszczalnym zakresie w ramach realizacji umowy lub jeśli poinformowałeś nas i wyraziłeś zgodę.
Zasadniczo nie przekazujemy osobom trzecim Twoich danych osobowych, w tym Twojego adresu i adresu e-mail. Wyjątkiem są nasi partnerzy usługowi, którzy potrzebują przekazania danych do realizacji stosunku umownego lub gdy wyraźnie na to wskazaliśmy. W takich przypadkach zakres przekazywanych danych jest jednak zawsze ograniczony wyłącznie do niezbędnego minimum.
Gromadzenie anonimowych danych
Możesz co do zasady odwiedzać naszą stronę internetową bez informowania nas o tym, kim jesteś. Dowiadujemy się jedynie o nazwie Twojego dostawcy usług internetowych, stronie internetowej, z której nas odwiedzasz, oraz o stronach naszej strony internetowej, które odwiedzasz. Analiza tych informacji odbywa się wyłącznie w celach statystycznych. Jako pojedynczy użytkownik pozostajesz w tym przypadku zasadniczo anonimowy; oczywiście nie dochodzi do łączenia z Twoimi danymi osobowymi, chyba że wyraziłeś do tego wyraźną zgodę lub zastosowanie ma jeden z poniżej wymienionych przypadków.
Gromadzenie danych osobowych podczas odwiedzania naszej strony internetowej i korzystania z naszych usług ogólnie
Dane osobowe są przez nas co do zasady gromadzone tylko wtedy, gdy dobrowolnie i z własnej inicjatywy nam je podasz. Może to na przykład mieć miejsce podczas składania zamówienia lub w celu realizacji umowy, przeprowadzenia ankiety lub rejestracji usług, w przypadku których rejestracja z danymi osobowymi powinna być wymagana (np. do zamówień, akcji specjalnych, konkursów, wysyłki newslettera itp.). W takich przypadkach co do zasady gromadzimy tylko te dane, do których jesteśmy prawnie upoważnieni i które są bezwzględnie niezbędne do realizacji przez nas usług, których oczekujesz (w przypadku zamówień byłyby to np. z reguły Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail; w przypadku zapisu do newslettera na przykład tylko adres e-mail). Jeśli gromadzimy od Ciebie dane osobowe (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub zamówienia), musisz zawsze podać wyłącznie dane niezbędne. Pola danych, które są w danym przypadku bezwzględnie wymagane, są oznaczone „gwiazdką”. Wszystkie dodatkowe dane podane przez Ciebie są całkowicie dobrowolne i nie muszą być przez Ciebie ujawniane. Jeśli mimo to je podasz, udzielasz nam wraz z ich ujawnieniem zgody na to, abyśmy mogli również te dane przechowywać i przetwarzać w celu, który został w danym momencie wskazany; częściowo prosimy również o Twoją wyraźną zgodę na cele ochrony danych, które wymagają wyraźnej zgody, którą oczywiście możesz udzielić dobrowolnie, bez wiązania jej z dodatkowymi warunkami i którą możesz cofnąć w dowolnym momencie w przyszłości.
Dla zapewnienia możliwie najwyższego bezpieczeństwa Twoich danych są one przesyłane w postaci zaszyfrowanej za pomocą szyfrowania SSL. Ma to zapobiec nadużyciom danych przez osoby trzecie. Twoje dane są u nas przechowywane i przetwarzane wyłącznie na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej. Zasadniczo nie dochodzi do przesyłania do państw trzecich, chyba że jesteśmy do tego uprawnieni i/lub zobowiązani na podstawie przepisu prawa lub wyraziłeś do tego wyraźną zgodę wcześniej. W takich przypadkach są one również wyraźnie oznaczone.
Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy
Cel przetwarzania
W ramach np. naszego procesu zamawiania udostępniasz nam swoje dane osobowe. Obowiązkowe informacje oznaczone w tym kontekście „gwiazdką” są danymi osobowymi, które są niezbędne do zawarcia z nami umowy. Oczywiście nie jesteś zobowiązany do udostępniania nam swoich danych osobowych. Jednak bez przekazania nam odpowiednich danych wymaganych (w przypadku zamówienia np. Twojego adresu) nie możemy zrealizować usługi, której oczekujesz (np. realizacji umowy). W niektórych metodach płatności potrzebujemy wymaganych danych do płatności, aby przekazać je zleconemu przez nas dostawcy usług płatniczych. Przetwarzanie danych wprowadzonych przez Ciebie w procesie zamówienia odbywa się więc w celu realizacji umowy. Ponadto analizujemy dane zamówień w formie pseudonimizowanej statystycznie (zob. „Statystyczna analiza danych zamówień”).
Podstawa prawna
Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Kategorie odbiorców
Dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług wysyłkowych, ewentualnie system zarządzania towarem, ewentualnie dostawcy (dropshipping), dostawcy usług do automatyzacji księgowości i finansowej księgowości
Czas przechowywania
Dane niezbędne do realizacji umowy przechowujemy do upływu ustawowych okresów odpowiedzialności z tytułu rękojmi oraz ewentualnych umownych okresów gwarancji.
Dane wymagane na podstawie prawa handlowego i podatkowego przechowujemy przez okresy określone w przepisach, regularnie dziesięć lat (zob. § 257 HGB, § 147 AO).
Adresy e-mail, które otrzymujemy wyłącznie w celu wysyłki newslettera, usuwamy niezwłocznie po tym, jak zrezygnujesz z newslettera.
Statystyczna analiza danych zamówień
Analizujemy dane zamówień (czas, wartość towaru, grupy towarowe, kanał zamówienia, zwroty) w formie pseudonimizowanej, aby zrozumieć, jak w czasie rozwija się zachowanie zakupowe (np. wskaźniki ponownych zakupów), oraz aby poprawić nasz asortyment i marketing. Imiona, dane kontaktowe i adresowe nie są uwzględniane. Wyniki są analizowane wyłącznie w ujęciu zbiorczym dla grup co najmniej 20 klientów i nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji dotyczących poszczególnych osób.
Podstawą prawną jest nasze prawnie uzasadnione interesowanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się temu przetwarzaniu, np. e-mailem na support@bike-mailorder.com.
Zgoda na gruncie prawa o ochronie danych
Rejestrując się w naszym serwisie Newsletter Anmeldung, Anmeldung Kundenkonto i Bestellungen wyrażasz zgodę na to, że
• będziemy gromadzić i przetwarzać Twoje dane osobowe, w szczególności
Titel, Vorname, Nachname, Adresse, Land, Email
oraz
• IP Adresse
• Browser
• Gerät
• Standort (geografische Merkmale)
w następujących celach:
- Zamówienia i przetwarzanie zleceń
- Powiadomienia o wysyłce
- Newsletter (cele marketingowe)
- Wysyłka pocztowa
Google Analytics
Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi do analizy sieci firmy Google Inc. („Google”). Google Analytics używa tzw. „cookies”, czyli plików tekstowych przechowywanych na Twoim komputerze, które umożliwiają analizę korzystania z tej strony przez Ciebie. Przegląd cookies znajdziesz np. tutaj: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de. Informacje generowane przez cookie na temat Twojego korzystania z tej strony są zasadniczo przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. W przypadku włączenia anonimizacji IP na tej stronie, jednak Twój adres IP jest przez Google wcześniej skracany w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach-stronach Umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. Na zlecenie operatora tej strony Google będzie wykorzystywać te informacje do analizy Twojego korzystania z tej strony, do tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz do świadczenia dalszych usług związanych z korzystaniem z witryny i internetu wobec operatora strony. Adres IP przesyłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google. Możesz zapobiec zapisywaniu cookies poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki; informujemy jednak, że w takim przypadku możesz nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej strony. Możesz również zapobiec zbieraniu przez cookie i odnoszących się do korzystania z tej strony danych (w tym Twojego adresu IP) przez Google oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki dostępną pod poniższym linkiem.http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Podstawowe wyjaśnienia Google dotyczące ochrony danych w usłudze analitycznej Analytics znajdziesz tutaj https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=de
Funkcje reklamowe Google Analytics
Korzystamy z funkcji reklamowych Google Analytics. W Google Analytics, oprócz danych zbieranych w ramach standardowej implementacji Google Analytics, za pomocą cookies Google do celów reklamowych i anonimowych identyfikatorów zbierane są dodatkowe dane dotyczące dostępu. Obejmuje to w szczególności następujące funkcje:
• Korzystamy z następujących funkcji reklamowych Google Analytics:
Remarketing z Google Analytics
Funkcje do raportów reklamowych
• Korzystamy z cookies Google Analytics lub cookies Google Analytics dla działań w sieci w następujący sposób:
Do sterowania wyświetlaniem reklam
• Możesz wyłączyć wykorzystywane przez nas funkcje reklamowe Google Analytics w następujący sposób:
Jeśli nie chcesz, aby Twoje działania na stronie były dostępne dla Google Analytics, możesz zainstalować dodatek do przeglądarki do wyłączania Google Analytics. Zapobiega to udostępnianiu danych o aktywności z uruchomionego na stronach internetowych JavaScript (ga.js, analytics.js i dc.js) w Google Analytics. Jeśli chcesz wyłączyć Google Analytics zasadniczo, możesz to kontrolować w ustawieniach przeglądarki. Ustawienia te zależą od używanej przez Ciebie przeglądarki. Podstawowe informacje o opcjach wyłączania Google Analytics znajdziesz tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Korzystanie z Microsoft Clarity
Ta strona internetowa używa usługi analizy sieci Microsoft Clarity firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity umożliwia nam analizę zachowania użytkowników (np. kliknięć, ruchów myszy, zachowania podczas przewijania) na naszej stronie internetowej w celu poprawy użyteczności.Zbierane w tym celu dane (np. anonimizowany adres IP, typ urządzenia, informacje o przeglądarce, czas trwania sesji, interakcje) są przesyłane na serwery Microsoft i tam przechowywane. Adresy IP są anonimizowane, zanim zostaną zapisane lub przetwarzane. Clarity nie używa danych, które jednoznacznie identyfikują odwiedzających, i nie wykonuje łączenia z danymi osobowymi z innych źródeł.Przetwarzanie odbywa się tylko po wyrażeniu zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO za pośrednictwem naszego narzędzia do zarządzania zgodami.Możesz w dowolnym momencie cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pomocą ustawień cookies.Dodatkowe informacje znajdziesz w oświadczeniu o ochronie danych firmy Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement oraz w przypadku Clarity pod adresem: https://clarity.microsoft.com/terms Umowa dotycząca powierzenia przetwarzania (Data Processing Addendum) została zawarta z Microsoft.
Osadzenie Trusted Shops Trustbadge
Aby wyświetlić nasz certyfikat jakości Trusted Shops oraz ewentualnie zebrane opinie, a także aby oferować produkty Trusted Shops kupującym po złożeniu zamówienia, na tej stronie internetowej osadzony jest Trusted Shops Trustbadge.
Służy to ochronie naszych prawnie uzasadnionych interesów przeważających w ramach analizy interesów, dotyczących optymalnej promocji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Trustbadge oraz promowane za jego pomocą usługi są ofertą Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Podczas wywołania Trustbadge serwer WWW automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera, który zawiera np. Twój adres IP, datę i godzinę wywołania, przesłaną ilość danych oraz żądającego dostawcę (dane dostępu) i dokumentuje wywołanie. Dane dostępu nie są analizowane i są najpóźniej siedem dni po zakończeniu Twojej wizyty na stronie automatycznie nadpisywane.
Dodatkowe dane osobowe są przekazywane Trusted Shops wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś zgodę, zdecydujesz się po zakończeniu zamówienia na korzystanie z produktów Trusted Shops lub już zarejestrowałeś się do korzystania z nich. W takim przypadku obowiązuje umowa zawarta między Tobą a Trusted Shops.
Google Tag Manager
Do rozpoznawania Twojego zachowania jako użytkownika korzystamy z tzw. Google Tag Manager. Google Tag Manager to rozwiązanie, dzięki któremu tagi stron internetowych mogą być zarządzane za pomocą interfejsu. Samo narzędzie Tag Manager (które wdraża tagi) jest domeną bez cookies i nie zbiera danych osobowych. Narzędzie powoduje uruchamianie innych tagów, które z kolei mogą zbierać dane. Google Tag Manager nie uzyskuje dostępu do tych danych. Jeśli na poziomie domeny lub cookies dokonano wyłączenia, pozostaje ono dla wszystkich tagów śledzących wdrożonych za pomocą Google Tag Manager.
Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj:https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Adwords-Conversion-Pixel
Do rozpoznawania Twojego zachowania jako użytkownika korzystamy z tzw. Adwords-Conversion-Pixel. Śledzenie konwersji to bezpłatne narzędzie, za pomocą którego możemy rejestrować, co dzieje się po kliknięciu przez użytkownika naszej reklamy. Może to na przykład oznaczać zakup produktu, zapis do newslettera, telefon do Twojej firmy lub pobranie Twojej aplikacji. Tutaj możliwe jest, że Twój adres IP zostanie przesłany do odpowiedniej usługi. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de&ref_topic=3119146
Facebook-Conversion-Pixel
Do rozpoznawania Twojego zachowania jako użytkownika korzystamy z tzw. „Besucheraktions-Pixel”. Dzięki pomiarowi konwersji możemy śledzić w ujęciu wielourządzeniowym (w tym telefony komórkowe, tablety i komputery stacjonarne), jakie działania podejmują osoby po tym, jak zobaczą nasze reklamy na Facebooku. Tworząc piksel Facebooka i dodając go do naszych stron, na których realizowane są konwersje (np. strona potwierdzenia zakupu), możemy określić, które osoby dokonują konwersji na podstawie naszych reklam na Facebooku. Za pomocą piksela dalsze działania są monitorowane, które osoby wykonują po kliknięciu naszych reklam. Możemy tu ustalić, na jakim urządzeniu nasi klienci zobaczyli reklamę i na jakich urządzeniach ostatecznie dokonali konwersji.
ZGODA na pomiar konwersji za pomocą piksela działań odwiedzających Facebooka
Wyrażając zgodę, w ramach naszej obecności w internecie osadzamy „Besucheraktions-Pixel” firmy Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”). Dzięki temu narzędziu do konwersji możemy śledzić Twoje działania po tym, jak zobaczyłeś lub kliknąłeś reklamę na Facebooku. Służy to monitorowaniu i analizie skuteczności naszych reklam na Facebooku do celów statystycznych oraz w celach badań marketingowych. Chociaż możemy rozpoznawać te dane tylko w formie zanonimizowanej, to dane te są również zapisywane i przetwarzane przez Facebook. Nie wiemy dokładnie, co Facebook robi z tymi danymi, ale należy zakładać, że Facebook może i będzie łączyć te dane z Twoim kontem na Facebooku. Dzięki temu Facebook może wykorzystywać te informacje do celów reklamowych, badań marketingowych oraz dopasowanego projektowania stron na Facebooku. W tym celu Facebook i jego partnerzy tworzą profile użytkowania, zainteresowań i relacji, np. aby ocenić Twoje korzystanie z naszej strony w odniesieniu do reklam wyświetlanych Ci na Facebooku, informować innych użytkowników Facebooka o Twoich działaniach na naszej stronie oraz świadczyć dalsze usługi związane z korzystaniem z Facebooka. W tym celu na Twoim komputerze mogą być również zapisywane cookies. Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez Facebook, a także Twoje prawa i możliwości ustawień w zakresie ochrony prywatności, znajdziesz w informacjach o ochronie danych firmy Facebook. Zasady ochrony danych Facebooka dla dalszych informacji znajdziesz tutaj. https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
Pomiar konwersji i reklama z OpenAI Ads (ChatGPT)
Dzięki Twojej zgodzie korzystamy z usługi reklamowej „OpenAI Ads” firmy OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland („OpenAI”), aby wyświetlać reklamy w ramach ChatGPT i mierzyć ich skuteczność.
Jeśli klikniesz jedną z naszych reklam w ChatGPT, wywołanie naszej strony zostanie oznaczone identyfikatorem kliknięcia przypisanym przez OpenAI. Ten identyfikator zapisujemy na 30 dni w cookie (__oppref) na Twoim urządzeniu końcowym, dodatkowo losowy identyfikator przeglądarki (__obref) na 365 dni. Oba identyfikatory nie zawierają imion i nazwisk.
Składając zamówienie, przesyłamy za pośrednictwem serwera obsługiwanego przez nas (Server-Side Tagging) następujące dane do OpenAI: numer zamówienia, wartość zamówienia, waluta, zamówione artykuły, czas złożenia zamówienia, wywołana strona, adres IP i identyfikator przeglądarki, wskazane identyfikatory kliknięć i przeglądarki oraz w postaci zahashowanej adres e-mail, numer telefonu i adres pocztowy. Hashing to metoda, w której dane jawne są przed przesłaniem przekształcane w nieodwracalny ciąg znaków. OpenAI wykorzystuje te dane, aby przypisać zamówienia do wcześniej wyświetlonych reklam, dostarczać nam statystyki dotyczące skuteczności naszych reklam oraz — zgodnie z własnymi oświadczeniami — do udostępniania i ulepszania usług OpenAI. Przesyłanie odbywa się tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na marketing w naszym banerze cookies. OpenAI i my jesteśmy w tym przypadku niezależnymi administratorami w rozumieniu RODO.
Podstawą prawną jest Twoja zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień cookies na końcu strony; nie narusza to zgodności z prawem przetwarzania, które miało miejsce do czasu cofnięcia.
Dane są przetwarzane przez OpenAI Ireland Ltd. i mogą być przekazywane do serwerów OpenAI w USA. Przekazanie do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania danych przez OpenAI znajdziesz pod adresem https://openai.com/policies/privacy-policy.
Wykorzystanie wtyczek Facebook i Google+
Na naszej stronie internetowej używane są tzw. wtyczki społecznościowe („wtyczki”) sieci społecznościowych Facebook i Google+. Usługi te są oferowane przez firmy Facebook Inc. i Google Inc.
(„dostawcy”).Facebook jest obsługiwany przez Facebook Inc.,1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").
Google+ jest obsługiwany przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Przegląd wtyczek i ich wyglądu znajdziesz
tutaj: http://developers.facebook.com/plugins albo https://developers.google.com/+/plugins
Jeśli odwiedzasz stronę naszej witryny, która zawiera taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Google lub Facebook. Treść wtyczki jest przekazywana przez odpowiedniego dostawcę bezpośrednio do Twojej przeglądarki i osadzana na stronie. Dzięki osadzeniu wtyczek dostawcy otrzymują informację, że Twoja przeglądarka otworzyła odpowiednią stronę naszej witryny, nawet jeśli nie masz profilu w danym serwisie społecznościowym lub nie jesteś w danym momencie zalogowany. Ta informacja (w tym Twój adres IP) jest przekazywana przez Twoją przeglądarkę bezpośrednio do serwera odpowiedniego dostawcy w USA i tam przechowywana. Jeśli jesteś zalogowany w jednym z serwisów społecznościowych, dostawcy mogą przypisać odwiedzenie naszej witryny bezpośrednio do Twojego profilu na Facebooku lub Google+. Jeśli wchodzisz w interakcję z wtyczkami, na przykład klikając przycisk „Lubię to” lub przycisk „+1”, odpowiednia informacja jest również przekazywana bezpośrednio do serwera dostawców i tam zapisywana. Informacje są ponadto publikowane w serwisie społecznościowym i tam wyświetlane Twoim kontaktom. Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez dostawców, a także Twoje prawa i możliwości ustawień w zakresie ochrony prywatności, znajdziesz w informacjach o ochronie danych dostawców. Informacje o ochronie danych Facebooka: http://www.facebook.com/policy.php Informacje o ochronie danych Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Jeśli nie chcesz, aby Google lub Facebook przypisywały dane zebrane za pośrednictwem naszej witryny bezpośrednio do Twojego profilu w danym serwisie społecznościowym, musisz przed
wejściem na naszą stronę wylogować się w odpowiednim serwisie.
Możesz również całkowicie zapobiec ładowaniu wtyczek za pomocą dodatków do przeglądarki, np. za pomocą blokeru skryptów „NoScript“(http://noscript.net/)
Narzędzie do analizy sieci
Na tej stronie internetowej, za pomocą Piwik, usługi analizy sieci dostawcy Adnymics, zbierane i przechowywane są dane, na podstawie których przy użyciu pseudonimów tworzone są profile użytkowania. Profile te służą do analizy zachowania odwiedzających i są wykorzystywane do ulepszania oraz dopasowanego do potrzeb projektowania naszej oferty. W tym celu mogą być używane cookies. Są to małe pliki tekstowe, zapisywane lokalnie na komputerze odwiedzającego stronę, umożliwiające rozpoznanie przy ponownym odwiedzeniu naszej strony. Zanonimizowane profile użytkowania nie są łączone z danymi osobowymi dotyczących osoby, której dane dotyczą, bez osobnej, wyraźnie udzielonej zgody. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się gromadzeniu i przechowywaniu danych do celów analizy sieci ze skutkiem na przyszłość, wysyłając do nas e-mail na adres support@bike-mailorder.com.
Włączenie usług i treści stron trzecich
Może się zdarzyć, że w ramach tej oferty online osadzane są treści stron trzecich, takie jak np. filmy z YouTube, materiały mapowe z Google-Maps, kanały RSS lub grafiki z innych stron internetowych. Zawsze wymaga to, aby dostawcy tych treści (dalej określani jako „dostawcy stron trzecich”) rozpoznawali adres IP użytkowników. Bez adresu IP nie mogliby bowiem wysłać treści do przeglądarki danego użytkownika. Adres IP jest więc niezbędny do wyświetlania tych treści. Stosujemy wyłącznie takie treści, których dostawcy używają adresu IP jedynie do dostarczania treści. Nie mamy jednak wpływu na to, jeśli dostawcy stron trzecich zapisują adres IP np. do celów statystycznych. O ile jest nam to znane, informujemy użytkowników o tym.
Cofnięcie Twojej zgody
Jeśli udzieliłeś nam zgody na określone wykorzystanie danych i/lub usługi w rozumieniu przepisów o ochronie danych, możesz ją oczywiście w dowolnym momencie cofnąć ze skutkiem na przyszłość. W tym celu wystarczy prosta wiadomość na adres podany poniżej:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Telefaks: +49 30 9599811-40
E-mail: support@bike-mailorder.com
Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą
Jako osoba, której dane dotyczą, masz do dyspozycji różne prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Jako administratorzy wdrożyliśmy odpowiednie środki, aby przekazać Ci jako osobie, której dane dotyczą, wszystkie informacje zgodnie z art. 13 i 14 RODO oraz wszystkie zawiadomienia zgodnie z art. 15 do 22 i art. 34 RODO, które odnoszą się do przetwarzania, w precyzyjnej, przejrzystej, zrozumiałej i łatwo dostępnej formie, w jasnym i prostym języku; dotyczy to w szczególności informacji kierowanych specjalnie do dzieci. Przekazanie informacji odbywa się na piśmie lub w innej formie, w razie potrzeby także elektronicznie. Jeśli tego zażądasz, informacja może zostać udzielona również ustnie, o ile Twoja tożsamość jako osoby, której dane dotyczą, została wykazana w innej formie.
Masz m.in. oczywiście w dowolnym momencie prawo żądać pisemnie lub elektronicznie informacji o przechowywanych na Twój temat danych oraz ich pochodzeniu, o tym, komu dane są przekazywane lub będą przekazywane, oraz o celu przechowywania. Ponadto masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych oraz — jeśli spełnione są ustawowe przesłanki — usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych. W tym celu wystarczy prosta wiadomość na adres podany poniżej:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Telefaks: +49 30 9599811-40
E-mail: support@bike-mailorder.com
W szczególności wymienione są następujące prawa:
Prawo do potwierdzenia i informacji
Możesz żądać od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy dane osobowe dotyczące Ciebie.
Jeśli przetwarzamy dane od Ciebie, możesz żądać od nas informacji o następujących kwestiach:
a.) cele, w jakich przetwarzane są dane osobowe;
b.) kategorie danych osobowych, które są przetwarzane;
c.) odbiorcy lub kategorie odbiorców, wobec których ujawniono lub ujawnia się dane osobowe dotyczące Ciebie;
d.) planowany okres przechowywania danych osobowych dotyczących Ciebie lub, jeśli nie jest możliwe podanie konkretnych informacji, kryteria ustalania okresu przechowywania;
e.) istnienie prawa do sprostowania lub usunięcia danych osobowych dotyczących Ciebie, prawa do ograniczenia przetwarzania przez nas lub prawa do sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
f.) istnienie prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego;
g.) wszelkie dostępne informacje o źródle danych, jeśli dane osobowe nie są zbierane od osoby, której dane dotyczą;
h.) istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, zgodnie z art. 22 ust. 1 i 4 RODO oraz — przynajmniej w tych przypadkach — istotne informacje o stosowanej logice oraz o zakresie i przewidywanych skutkach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą.
Ponadto przysługuje Ci prawo do uzyskania informacji o tym, czy dane osobowe dotyczące Ciebie są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. W tym kontekście możesz żądać poinformowania Cię o odpowiednich zabezpieczeniach zgodnie z art. 46 RODO w związku z przekazywaniem.
Prawo do sprostowania
Masz prawo do sprostowania i/lub uzupełnienia danych, które dotyczą Ciebie, jeśli przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne. Musimy oczywiście niezwłocznie dokonać sprostowania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
W następujących przypadkach możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczących Ciebie:
a.) jeśli kwestionujesz prawidłowość danych osobowych dotyczących Ciebie na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych;
b.) jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych i zamiast tego żądasz ograniczenia ich wykorzystania;
c.) jeśli nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale Ty potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub
d.) jeśli wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO i nie jest jeszcze ustalone, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie przeważają nad Twoimi podstawami.
Jeśli przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie zostało ograniczone, dane te — poza ich przechowywaniem — mogą być przetwarzane wyłącznie za Twoją zgodą lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych albo w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego albo z uwagi na uzasadnione interesy osób trzecich.
Jeśli ograniczenie przetwarzania zostało dokonane na podstawie wyżej wymienionych przesłanek, informujemy Cię przed zniesieniem ograniczenia.
Prawo do usunięcia
a.) Obowiązek usunięcia
Możesz żądać od nas, aby dane osobowe dotyczące Ciebie zostały niezwłocznie usunięte, a my jesteśmy zobowiązani do niezwłocznego usunięcia tych danych, jeśli zachodzi jedna z poniższych okoliczności:
aa.) Dane osobowe dotyczące Ciebie nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.
bb.) Cofnąłeś zgodę, na której opierało się przetwarzanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO, i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania.
cc.) Wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania, lub wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO.
dd.) Dane osobowe dotyczące Ciebie były przetwarzane niezgodnie z prawem.
ee.) Usunięcie danych osobowych dotyczących Ciebie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlegamy.
ff.) Dane osobowe dotyczące Ciebie zostały zebrane w związku z oferowanymi usługami społeczeństwa informacyjnego zgodnie z art. 8 ust. 1 RODO.
b.) Informacja dla osób trzecich
Jeśli upubliczniliśmy dane osobowe dotyczące Ciebie i jesteśmy zobowiązani na mocy art. 17 ust. 1 RODO do ich usunięcia, podejmujemy — z uwzględnieniem dostępnej technologii i kosztów wdrożenia — odpowiednie środki, również o charakterze technicznym, aby poinformować administratorów przetwarzających dane osobowe, że zażądałeś jako osoba, której dane dotyczą, usunięcia wszystkich linków do tych danych osobowych lub kopii albo replikacji tych danych osobowych.
c) Wyjątki
Prawo do usunięcia nie ma zastosowania, w zakresie w jakim przetwarzanie jest niezbędne
aa.) do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
bb.) do wypełnienia obowiązku prawnego wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlegamy, lub do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej nam;
cc.) z uwagi na względy interesu publicznego w obszarze zdrowia publicznego zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. h i i oraz art. 9 ust. 3 RODO;
dd.) do celów archiwalnych realizowanych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych albo do celów statystycznych zgodnie z art. 89 ust. 1 RODO, o ile prawo wskazane w punkcie a) prawdopodobnie uniemożliwia realizację celów tego przetwarzania lub poważnie ją utrudnia; lub
ee.) do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
Prawo do informacji
Jeśli wystąpiłeś do nas z żądaniem sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jesteśmy zobowiązani poinformować wszystkich odbiorców, którym ujawniono dane osobowe dotyczące Ciebie, o tym sprostowaniu lub usunięciu danych albo o ograniczeniu przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub wiąże się z niewspółmiernie dużym wysiłkiem.
Przysługuje Ci prawo do uzyskania od nas informacji o tych odbiorcach.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać dane osobowe dotyczące Ciebie, które dostarczyłeś nam, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Ponadto masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód, jeżeli
a.) przetwarzanie opiera się na zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO albo na umowie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz
b.) przetwarzanie odbywa się przy użyciu zautomatyzowanych procesów.
W ramach wykonywania tego prawa masz również prawo żądać, aby dane osobowe dotyczące Ciebie zostały przesłane bezpośrednio przez nas do innego administratora, o ile jest to technicznie wykonalne. Nie mogą przy tym zostać naruszone wolności i prawa innych osób.
Prawo do przenoszenia danych nie ma zastosowania do przetwarzania danych osobowych, które jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej nam.
Prawo sprzeciwu
Masz prawo, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych dotyczących Ciebie, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO; dotyczy to również profilowania opartego na tych postanowieniach.
Wówczas nie będziemy już przetwarzać danych osobowych dotyczących Ciebie, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które przeważają nad Twoimi interesami, prawami i wolnościami, lub że przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych.
Jeśli dane osobowe dotyczące Ciebie są przetwarzane w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych dotyczących Ciebie w celu takiego marketingu; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim.
Jeśli sprzeciwisz się przetwarzaniu w celach marketingu bezpośredniego, dane osobowe dotyczące Ciebie nie będą już przetwarzane w tych celach.
Możesz również, w związku z korzystaniem z usług społeczeństwa informacyjnego — niezależnie od dyrektywy 2002/58/WE — wykonywać swoje prawo sprzeciwu za pomocą zautomatyzowanych procedur, w których wykorzystywane są dane techniczne.
Prawo do cofnięcia oświadczenia o zgodzie na gruncie prawa o ochronie danych
Masz prawo w dowolnym momencie cofnąć swoje oświadczenie o zgodzie na gruncie prawa o ochronie danych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce na podstawie zgody do czasu jej cofnięcia.
Zautomatyzowana decyzja w indywidualnym przypadku, w tym profilowanie
Masz prawo nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu — w tym profilowaniu — i wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób w istotny sposób na Ciebie wpływa. Nie ma to zastosowania, gdy decyzja
a.) jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy między Tobą a nami,
b.) jest dopuszczalna na mocy przepisów prawa Unii lub państw członkowskich, którym podlegamy, i przepisy te zawierają odpowiednie środki służące ochronie Twoich praw i wolności oraz Twoich prawnie uzasadnionych interesów lub
c.) została podjęta na podstawie Twojej wyraźnej zgody.
Jednak takie decyzje nie mogą opierać się na szczególnych kategoriach danych osobowych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, chyba że ma zastosowanie art. 9 ust. 2 lit. a lub g oraz podjęto odpowiednie środki w celu ochrony Twoich praw i wolności oraz Twoich prawnie uzasadnionych interesów.
W odniesieniu do przypadków wskazanych w punktach a.) i c.) podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony Twoich praw i wolności oraz Twoich prawnie uzasadnionych interesów.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Niezależnie od innych środków ochrony prawnej o charakterze administracyjnym lub sądowym, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim miejsca Twojego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie narusza RODO.
Organ nadzorczy, do którego wniesiono skargę, informuje skarżącego o stanie i wynikach skargi, w tym o możliwości wniesienia środka ochrony prawnej do sądu zgodnie z art. 78 RODO.
Reklama e-mail
Jeśli osobno zapisałeś się do newslettera, Twój adres e-mail będzie wykorzystywany do własnych celów reklamowych do czasu, aż zrezygnujesz z newslettera. Rezygnacja jest możliwa w dowolnym momencie, bez ponoszenia przez Ciebie innych kosztów niż koszty przesyłki według podstawowych stawek Twojego dostawcy dostępu. Rezygnacji można dokonać w dowolnym momencie bezpośrednio przez newsletter lub e-mailem na support@bike-mailorder.com.
Dalsze informacje
Jeśli masz dalsze pytania lub sugestie dotyczące tematu „ochrona danych” lub jeśli chcesz uzyskać informacje o Twoich danych albo o ich sprostowanie lub usunięcie, napisz do nas prosimy e-mailem lub listownie na:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Telefaks: +49 30 9599811-40
E-mail: support@bike-mailorder.com
Berlin, lipiec 2025
Reklama e-mail zgodnie z § 7 ust. 3 UWG
W ramach ustawowego zezwolenia zgodnie z § 7 ust. 3 UWG jesteśmy uprawnieni do wykorzystywania adresu e-mail, który podałeś przy nabyciu płatnej usługi, do marketingu bezpośredniego własnych podobnych produktów lub usług. Jeśli nie chcesz już otrzymywać reklam dotyczących podobnych produktów lub usług, możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się odpowiedniemu wykorzystaniu Twojego adresu e-mail, bez ponoszenia innych kosztów niż koszty przesyłki według podstawowych stawek. Możesz zrezygnować z rekomendacji produktowych, klikając link rezygnacji zawarty w każdym mailingu lub wysyłając e-mail na support@bike-mailorder.com.
Wykorzystanie FAST
1. Ogólny zakres i opis przetwarzania danych
Używamy FAST do prawidłowego przypisania skuteczności materiału reklamowego. Dane są automatycznie usuwane po 90 dniach. Nie dochodzi do tworzenia profili. FAST używa unikalnego klucza, którego osoby trzecie nie mogą przypisać, a tym samym nie da się prześledzić użytkowników. Reklama personalizowana nie jest możliwa przy użyciu FAST.
FAST ustanawia połączenie między kliknięciem w materiał reklamowy, np. reklamę, a działaniem, np. zakupem lub rejestracją.
Informacje przekazywane nam służą wyłącznie celowi prawidłowego przypisania skuteczności materiału reklamowego i odpowiedniego rozliczenia.
FAST nie zapisuje cookies ani danych podobnych do cookies na Twoim urządzeniu końcowym.
Podczas generowania odcisku urządzenia (device fingerprint) łączone są wyłącznie nieosobowe parametry (ustawienia przeglądarki, strefa czasowa, klasa CPU, głębia kolorów, język przeglądarki itp.).
2. Zakres i opis przetwarzania danych podczas korzystania z Google Ads / Microsoft Ads
W przypadku działania zazwyczaj przekazywany jest również numer zamówienia oraz wartość koszyka zamówienia, a my przechowujemy je przez 90 dni. Dane osobowe, takie jak imię, numer telefonu lub adres, są wyraźnie niezbierane ani nieprzechowywane.
Dodatkowo mogą zostać przekazane następujące wartości:
• ID (kolejny numer)
• ClickID
• Czas zakupu
• Waluta
• Conversion Name (Shop-Bestellung lub Lead)
Przetwarzanie odcisku urządzenia odbywa się na serwerze danego klienta. Jeśli następuje integracja za pośrednictwem Google Tag Manager, przetwarzanie odcisku urządzenia odbywa się przez serwer Smarketer Host-Europe w Strasburgu.
Dzięki wysokim standardom bezpieczeństwa, np. połączeniu HTTPS, wysyłanie danych konwersji odbywa się na naszym serwerze HOST-Europe z lokalizacją w Strasburgu. Przesyłanie pliku eksportowego i przetwarzanie danych (ClickID, Conversion Name, znacznik czasu, wartość zamówienia, waluta) odbywa się po Google-Ads / Microsoft Ads na amerykański serwer.
Oprogramowanie jest ustawione tak, aby nie wykonywać profilowania.
3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Podstawą prawną przetwarzania danych użytkownika jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Cele przetwarzania
Informacje przekazywane nam służą wyłącznie celowi prawidłowego przypisania skuteczności materiału reklamowego i odpowiedniego rozliczenia oraz są uzasadnione naszymi prawnie uzasadnionymi interesami zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO.
