Polityka prywatności zgodnie z RODO
Ochrona Twojej prywatności podczas korzystania z naszej strony internetowej jest dla nas szczególnie ważna. Poniżej informujemy o zbieraniu danych anonimowych i osobowych.
Dostawca / Administrator w rozumieniu ochrony danych
Ta strona internetowa jest usługą firmy
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Dyrektor: Daniela Thinius
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Faks: +49 30 9599811-40
E-Mail: support@bike-mailorder.com
zarejestrowana w rejestrze handlowym sądu rejonowego w Charlottenburgu
pod numerem HRB 175642B
Inspektor Ochrony Danych
ecolaw.de Gesellschaft für Datensicherheit & Datenschutz mbH
reprezentowana przez dyrektora, pana Floriana Königa
Roseggerstraße 1, D-38440 Wolfsburg
Tel. +49 5361 2729-293
Faks +49 5361 2729-296
Ochrona danych (a) ecolaw.de
www.ecolaw.de
zarejestrowana w rejestrze handlowym sądu rejonowego w Braunschweigu pod numerem HRB 203444
Właściwy organ nadzorczy
Berliński pełnomocnik ds. ochrony danych i wolności informacji, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, Tel.: +49 30 13889-0, Faks: +49 30 2155050, E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Ogólne zasady
Twoje dane osobowe (np. tytuł, imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane bankowe, numer karty kredytowej) są przechowywane i przetwarzane przez nas z zachowaniem odpowiednich przepisów prawa ochrony danych, w szczególności ROZPORZĄDZENIA (UE) 2016/679 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych, swobodnego przepływu tych danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), ustawy o ochronie danych osobowych (BDSG) oraz innych przepisów dotyczących danych [np. ustawy o mediach elektronicznych (TMG)].
Zgodnie z RODO i innymi przepisami przetwarzanie i wykorzystywanie danych jest dozwolone tylko wtedy, gdy RODO lub inny przepis prawny wyraźnie na to zezwala lub gdy osoba, której dane dotyczą, wyraża na to zgodę (zakaz z zastrzeżeniem zgody). Na podstawie tych przepisów przetwarzanie i wykorzystywanie danych jest dozwolone w szczególności tylko wtedy, gdy
a) osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych w jednym lub kilku określonych celach;
b) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przedumownych na żądanie osoby, której dane dotyczą;
c) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega administrator;
d) przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej;
e) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach wykonywania władzy publicznej, która została powierzona administratorowi;
f) przetwarzanie jest niezbędne do ochrony uzasadnionych interesów administratora lub osoby trzeciej, o ile nie przeważają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.
W związku z tym wykorzystujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko w dozwolonym zakresie realizacji umowy lub gdy wyraziłeś na to zgodę.
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych, w tym adresu i adresu e-mail, osobom trzecim. Wyjątkiem są nasi partnerzy świadczący usługi, którzy potrzebują przekazania danych do realizacji umowy lub gdy wyraźnie na to wskazaliśmy. W takich przypadkach zakres przekazywanych danych ogranicza się jednak zawsze do niezbędnego minimum.
Zbieranie danych anonimowych
Możesz odwiedzać naszą stronę internetową, nie informując nas, kim jesteś. Dowiadujemy się tylko o nazwie Twojego dostawcy usług internetowych, stronie internetowej, z której nas odwiedzasz, oraz stronach naszej witryny, które odwiedzasz. Analiza tych informacji odbywa się wyłącznie w celach statystycznych. Jako pojedynczy użytkownik pozostajesz anonimowy, a połączenie z Twoimi danymi osobowymi oczywiście nie ma miejsca, chyba że wyraźnie wyraziłeś na to zgodę lub zachodzi jeden z poniżej wymienionych przypadków.
Zbieranie danych osobowych podczas odwiedzania naszej strony internetowej i korzystania z naszych usług ogólnie
Dane osobowe zbieramy zasadniczo tylko wtedy, gdy dobrowolnie i z własnej inicjatywy nam je przekażesz. Może to mieć miejsce na przykład podczas składania zamówienia lub w celu realizacji umowy, w badaniach lub przy rejestracji do usług, które wymagają podania danych osobowych (np. przy zamówieniach, akcjach specjalnych, konkursach, wysyłce newslettera itp.). W takich przypadkach zbieramy zasadniczo tylko te dane, do których mamy ustawowe uprawnienia i które są niezbędne do realizacji żądanych przez Ciebie usług (np. w przypadku zamówień zazwyczaj Twoje imię, adres, numer telefonu i adres e-mail, a w przypadku rejestracji do newslettera tylko Twój adres e-mail). Gdy zbieramy od Ciebie dane osobowe (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub zamówienia), musisz zawsze podać tylko te dane, które są wymagane. Wymagane pola danych są oznaczone „gwiazdką”. Wszystkie dodatkowe dane, które podasz, są całkowicie dobrowolne i nie musisz ich ujawniać. Jeśli mimo to je podasz, wyrażasz zgodę, że możemy również przechowywać i przetwarzać te dane w celu, który podałeś; w niektórych przypadkach prosimy również o Twoją wyraźną zgodę na cele związane z ochroną danych, które wymagają wyraźnej zgody, którą możesz oczywiście dobrowolnie wyrazić, nie jest ona związana z żadnymi innymi warunkami i może być w każdej chwili odwołana na przyszłość.
Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo Twoich danych, są one przesyłane w formie zaszyfrowanej za pomocą szyfrowania SSL. Ma to na celu zapobieżenie nadużyciom danych przez osoby trzecie. Twoje dane są przechowywane i przetwarzane tylko na serwerach w Unii Europejskiej. Przekazywanie do krajów trzecich zasadniczo nie ma miejsca, chyba że jesteśmy do tego uprawnieni i/lub zobowiązani na podstawie przepisów prawa lub wyraźnie na to wyraziłeś zgodę. Te przypadki są jednak wyraźnie oznaczone.
Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy
Cel przetwarzania
W ramach np. naszego procesu zamówienia przekazujesz nam swoje dane osobowe. Obowiązkowe dane oznaczone „gwiazdką” są danymi osobowymi, które są niezbędne do zawarcia umowy z nami. Oczywiście nie jesteś zobowiązany do podawania swoich danych osobowych. Jednakże bez przekazania wymaganych danych (w przypadku zamówienia np. Twojego adresu) nie możemy zrealizować żądanej przez Ciebie usługi (np. realizacji umowy). W przypadku niektórych metod płatności potrzebujemy wymaganych danych płatniczych, aby przekazać je do zewnętrznego dostawcy usług płatniczych. Przetwarzanie danych, które wprowadzasz w procesie zamówienia, odbywa się więc zawsze w celu realizacji umowy.
Podstawa prawna
Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Kategorie odbiorców
Dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług wysyłkowych, ewentualnie systemy zarządzania towarami, ewentualnie dostawcy (dropshipping), Dostawca usług automatyzacji księgowości i księgowości finansowej (podmiot przetwarzający dane).
Czas przechowywania
Dane niezbędne do realizacji umowy przechowujemy do upływu ustawowych okresów gwarancyjnych i ewentualnie umownych.
Dane wymagane przez prawo handlowe i podatkowe przechowujemy przez ustawowo określone okresy, regularnie dziesięć lat (por. § 257 HGB, § 147 AO).
Adresy e-mail, które otrzymujemy tylko w celu wysyłki newslettera, usuwamy niezwłocznie po tym, jak się z niego wypiszesz.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
Rejestrując się w naszym serwisie newslettera, zakładając konto klienta i składając zamówienia, wyrażasz zgodę na to, że
• przetwarzamy Twoje dane osobowe, w tym
Tytuł, imię, nazwisko, adres, kraj, e-mail
oraz
• adres IP
• przeglądarka
• urządzenie
• lokalizacja (cechy geograficzne)
w następujących celach:
- Zamówienia i przetwarzanie zamówień
- Powiadomienia o wysyłce
- Newsletter (cele marketingowe)
- Wysyłka pocztowa
Google Analytics
Ta strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy internetowej firmy Google Inc. („Google”). Google Analytics używa tzw. „ciasteczek”, plików tekstowych, które są przechowywane na Twoim komputerze i umożliwiają analizę korzystania z witryny przez Ciebie. Przegląd ciasteczek znajdziesz np. tutaj: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de. Informacje generowane przez ciasteczko na temat Twojego korzystania z tej strony są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. W przypadku aktywacji anonimizacji IP na tej stronie, Twój adres IP jest jednak skracany przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. Na zlecenie operatora tej strony Google wykorzysta te informacje, aby ocenić Twoje korzystanie z witryny, sporządzać raporty o aktywności witryny i świadczyć inne usługi związane z korzystaniem z witryny i korzystaniem z internetu dla operatora witryny. Adres IP przesyłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google. Możesz zapobiec przechowywaniu ciasteczek, dokonując odpowiednich ustawień w oprogramowaniu swojej przeglądarki; jednakże informujemy, że w takim przypadku możesz nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej strony. Możesz również zapobiec zbieraniu danych generowanych przez ciasteczko i związanych z Twoim korzystaniem z witryny (w tym Twojego adresu IP) przez Google oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki dostępną pod następującym linkiem.http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Podstawowe wyjaśnienia Google dotyczące ochrony danych w usłudze analitycznej Analytics znajdziesz tutaj https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=de
Funkcje reklamowe Google Analytics
Wykorzystujemy funkcje reklamowe Google Analytics. W Google Analytics, oprócz danych zbieranych przez standardową implementację Google Analytics, zbierane są również inne dane dotyczące dostępu za pomocą ciasteczek Google do celów reklamowych i anonimowych identyfikatorów. W szczególności obejmuje to następujące funkcje:
• Wykorzystujemy następujące funkcje reklamowe Google Analytics:
Remarketing z Google Analytics
Funkcje raportowania reklam
• Wykorzystujemy ciasteczka Google Analytics do celów reklamowych w następujący sposób:
Do zarządzania reklamami
• Funkcje reklamowe Google Analytics, które wykorzystujemy, można dezaktywować w następujący sposób:
Jeśli nie chcesz, aby Twoje działania na stronie były dostępne dla Google Analytics, możesz zainstalować dodatek do przeglądarki do dezaktywacji Google Analytics. W ten sposób zapobiega się dzieleniu danych o aktywności z Google Analytics przez JavaScript (ga.js, analytics.js i dc.js) wykonywane na stronach internetowych. Jeśli chcesz całkowicie dezaktywować Google Analytics, możesz to zrobić w ustawieniach przeglądarki. Ustawienia te zależą od przeglądarki, której używasz. Podstawowe informacje na temat opcji dezaktywacji Google Analytics znajdziesz tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Wykorzystanie Microsoft Clarity
Ta strona korzysta z usługi analizy internetowej Microsoft Clarity firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity umożliwia nam analizowanie zachowań użytkowników (np. kliknięcia, ruchy myszy, przewijanie) na naszej stronie, aby poprawić użyteczność.Dane zbierane (np. zanonimizowany adres IP, typ urządzenia, informacje o przeglądarce, czas trwania sesji, interakcje) są przesyłane do serwerów Microsoft i tam przechowywane. Adresy IP są anonimizowane, zanim zostaną przechowane lub przetworzone. Clarity nie wykorzystuje danych, które jednoznacznie identyfikują odwiedzających, i nie łączy ich z danymi osobowymi z innych źródeł.Przetwarzanie odbywa się tylko po wyrażeniu zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO za pośrednictwem naszego narzędzia do zarządzania zgodami. Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pomocą ustawień dotyczących ciasteczek.Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement oraz dotyczących Clarity pod adresem: https://clarity.microsoft.com/termsUmowa o przetwarzanie danych (Data Processing Addendum) została zawarta z Microsoft.
Włączenie znaku zaufania Trusted Shops
Aby wyświetlić nasz znak jakości Trusted Shops oraz ewentualnie zebrane oceny, a także oferować produkty Trusted Shops dla kupujących po złożeniu zamówienia, na tej stronie internetowej włączono znak zaufania Trusted Shops.
Ma to na celu ochronę naszych przeważających uzasadnionych interesów w zakresie optymalnego marketingu naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. Znak zaufania i usługi, które są z nim reklamowane, są ofertą Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Podczas wywoływania znaku zaufania serwer internetowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera, który zawiera np. Twój adres IP, datę i godzinę wywołania, przesyłaną ilość danych oraz dostawcę (dane dostępowe) i dokumentuje wywołanie. Te dane dostępowe nie są analizowane i są automatycznie nadpisywane najpóźniej po siedmiu dniach po zakończeniu Twojej wizyty na stronie.
Dalsze dane osobowe są przekazywane do Trusted Shops tylko w przypadku, gdy wyraziłeś na to zgodę, zdecydujesz się na korzystanie z produktów Trusted Shops po zakończeniu zamówienia lub już zarejestrowałeś się do korzystania z nich. W takim przypadku obowiązuje umowa zawarta między Tobą a Trusted Shops.
Google Tag Manager
Aby rozpoznać Twoje zachowanie użytkownika, korzystamy z tzw. Google Tag Manager. Google Tag Manager to rozwiązanie, które umożliwia marketerom zarządzanie tagami witryny za pomocą jednego interfejsu. Narzędzie Tag Manager (które implementuje tagi) jest domeną bezciasteczkową i nie zbiera danych osobowych. Narzędzie to uruchamia inne tagi, które mogą zbierać dane. Google Tag Manager nie ma dostępu do tych danych. Jeśli na poziomie domeny lub ciasteczek dokonano dezaktywacji, pozostaje ona w mocy dla wszystkich tagów śledzących, które są implementowane za pomocą Google Tag Manager.
Dokładniejsze informacje znajdziesz tutaj:https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Pixel konwersji Adwords
Aby rozpoznać Twoje zachowanie użytkownika, korzystamy z tzw. piksela konwersji Adwords. Śledzenie konwersji to darmowe narzędzie, które pozwala nam rejestrować, co dzieje się po kliknięciu użytkownika w naszą reklamę. Może to być na przykład zakup produktu, zapisanie się do newslettera, telefon do Twojej firmy lub pobranie Twojej aplikacji. W tym przypadku Twój adres IP może być przesyłany do odpowiedniej usługi. Dokładniejsze informacje znajdziesz tutaj: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de&ref_topic=3119146
Pixel konwersji Facebooka
Aby rozpoznać Twoje zachowanie użytkownika, korzystamy z tzw. „piksela akcji odwiedzających”. Dzięki pomiarowi konwersji możemy śledzić, jakie działania podejmują osoby po zobaczeniu naszych reklam na Facebooku, na różnych urządzeniach (w tym telefonach komórkowych, tabletach i komputerach stacjonarnych). Tworząc piksel Facebooka i dodając go do naszych stron, na których dokonuje się konwersji (np. strona potwierdzenia zakupu), możemy ustalić, które osoby dokonują konwersji w wyniku naszych reklam na Facebooku. Piksel monitoruje również działania, które osoby podejmują po kliknięciu w nasze reklamy. Możemy ustalić, na jakim urządzeniu nasi klienci zobaczyli reklamę, a na jakich urządzeniach ostatecznie dokonali konwersji.
ZGODA na pomiar konwersji za pomocą piksela akcji odwiedzających Facebooka
Za Twoją zgodą w ramach naszej witryny korzystamy z „piksela akcji odwiedzających” firmy Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Dzięki temu narzędziu konwersji możemy śledzić Twoje działania po tym, jak zobaczysz lub klikniesz reklamę na Facebooku. Służy to monitorowaniu i analizie skuteczności naszych reklam na Facebooku w celach statystycznych i badawczych. Chociaż możemy rozpoznać te dane tylko w formie zanonimizowanej, są one również przechowywane i przetwarzane przez Facebook. Co dokładnie Facebook robi z tymi danymi, nie jest nam znane, ale można przypuszczać, że Facebook może i będzie łączyć te dane z Twoim kontem na Facebooku. W ten sposób Facebook może wykorzystać te informacje do celów reklamowych, badań rynkowych i dostosowywania stron Facebooka do Twoich potrzeb. W tym celu Facebook i jego partnerzy tworzą profile użytkowania, zainteresowań i relacji, np. aby ocenić Twoje korzystanie z naszej strony w odniesieniu do reklam wyświetlanych na Facebooku, informować innych użytkowników Facebooka o Twoich działaniach na naszej stronie oraz świadczyć inne usługi związane z korzystaniem z Facebooka. W tym celu mogą być również przechowywane ciasteczka na Twoim komputerze. Cel i zakres zbierania danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez Facebook oraz Twoje prawa i możliwości ustawień w celu ochrony prywatności znajdziesz w polityce prywatności Facebooka. Politykę prywatności Facebooka znajdziesz tutaj: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
Wykorzystanie wtyczek Facebooka i Google+
Na naszej stronie internetowej wykorzystywane są tzw. wtyczki społecznościowe („wtyczki”) sieci społecznościowych Facebook i Google+. Usługi te są oferowane przez firmy Facebook Inc. i Google Inc.
Facebook jest obsługiwany przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").
Google+ jest obsługiwany przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA („Google”).
Przegląd wtyczek i ich wygląd znajdziesz
tutaj: http://developers.facebook.com/plugins lub https://developers.google.com/+/plugins
Jeśli odwiedzisz stronę naszego serwisu, która zawiera taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Google lub Facebook. Zawartość wtyczki jest bezpośrednio przesyłana przez odpowiedniego dostawcę do Twojej przeglądarki i włączana na stronie. Dzięki włączeniu wtyczek dostawcy uzyskują informację, że Twoja przeglądarka odwiedziła odpowiednią stronę naszego serwisu, nawet jeśli nie posiadasz profilu w danej sieci społecznościowej lub nie jesteś aktualnie zalogowany. Informacja ta (w tym Twój adres IP) jest bezpośrednio przesyłana przez Twoją przeglądarkę na serwer odpowiedniego dostawcy w USA i tam przechowywana. Jeśli jesteś zalogowany w jednej z sieci społecznościowych, dostawcy mogą przypisać wizytę naszej strony do Twojego profilu na Facebooku lub Google+. Jeśli wchodzisz w interakcję z wtyczkami, na przykład klikając przycisk „Lubię to” lub „+1”, odpowiednia informacja jest również bezpośrednio przesyłana na serwer dostawców i tam przechowywana. Informacje te są również publikowane w sieci społecznościowej i wyświetlane Twoim kontaktom. Cel i zakres zbierania danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez dostawców oraz Twoje prawa i możliwości ustawień w celu ochrony prywatności znajdziesz w polityce prywatności dostawców. Polityka prywatności Facebooka: http://www.facebook.com/policy.php Polityka prywatności Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Jeśli nie chcesz, aby Google lub Facebook przypisywały dane zebrane przez naszą stronę bezpośrednio do Twojego profilu w danej sieci społecznościowej, musisz wylogować się przed
odwiedzeniem naszej strony.
Możesz również całkowicie zapobiec ładowaniu wtyczek za pomocą dodatków do przeglądarki, np. za pomocą blokera skryptów „NoScript”(http://noscript.net/)
Narzędzie analizy internetowej
Na tej stronie dane są zbierane i przechowywane przez Piwik, usługę analizy internetowej dostawcy Adnymics, z których na podstawie pseudonimów tworzone są profile użytkowania. Profile te służą do analizy zachowań odwiedzających i są wykorzystywane do poprawy i dostosowania naszej oferty do potrzeb. W tym celu mogą być używane ciasteczka. Są to małe pliki tekstowe, które są lokalnie przechowywane na komputerze odwiedzającego stronę i umożliwiają rozpoznanie go przy ponownym odwiedzeniu naszej strony. Pseudonimizowane profile użytkowania nie są łączone z danymi osobowymi nosiciela pseudonimu bez oddzielnej, wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się zbieraniu i przechowywaniu danych w celach analizy internetowej ze skutkiem na przyszłość, wysyłając e-mail na adres support@bike-mailorder.com.
Włączenie usług i treści osób trzecich
Może się zdarzyć, że w ramach tej oferty online włączane są treści osób trzecich, takie jak filmy z YouTube, materiały mapowe z Google Maps, kanały RSS lub grafiki z innych stron internetowych. Wymaga to zawsze, aby dostawcy tych treści (zwani dalej „dostawcami zewnętrznymi”) postrzegali adres IP użytkowników. Bez adresu IP nie mogliby przesłać treści do przeglądarki danego użytkownika. Adres IP jest zatem niezbędny do wyświetlenia tych treści. Staramy się używać tylko takich treści, których odpowiedni dostawcy wykorzystują adres IP wyłącznie do dostarczania treści. Niemniej jednak nie mamy wpływu na to, jeśli dostawcy zewnętrzni przechowują adres IP np. do celów statystycznych. O ile jest to nam znane, informujemy użytkowników o tym.
Cofnięcie zgody
Jeśli udzieliłeś nam zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonych celach i/lub usługach, możesz ją oczywiście w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość. Wystarczy prosta wiadomość na poniżej podany adres:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Faks: +49 30 9599811-40
E-Mail: support@bike-mailorder.com
Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą
Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci różne prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Jako administrator podjęliśmy odpowiednie środki, aby przekazać Ci wszystkie informacje zgodnie z artykułami 13 i 14 RODO oraz wszystkie komunikaty zgodnie z artykułami 15-22 i artykułem 34 RODO, które dotyczą przetwarzania, w precyzyjnej, przejrzystej, zrozumiałej i łatwo dostępnej formie w jasnym i prostym języku; dotyczy to w szczególności informacji skierowanych specjalnie do dzieci. Przekazywanie informacji odbywa się na piśmie lub w innej formie, w tym elektronicznie. Na żądanie informacje mogą być również udzielane ustnie, pod warunkiem, że Twoja tożsamość jako osoby, której dane dotyczą, została w inny sposób potwierdzona.
Przysługuje Ci m.in. prawo do żądania informacji na piśmie lub elektronicznie o danych, które są przechowywane na Twój temat oraz ich pochodzeniu, odbiorcach, którym dane są przekazywane oraz celu przechowywania. Ponadto masz prawo żądać, aby nieprawidłowe dane zostały poprawione, a jeśli spełnione są ustawowe warunki, Twoje dane zostały usunięte lub zablokowane. W tym celu wystarczy prosta wiadomość na poniżej podany adres:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Faks: +49 30 9599811-40
E-Mail: support@bike-mailorder.com
W szczególności przysługują Ci następujące prawa:
Prawo do potwierdzenia i informacji
Możesz od nas żądać potwierdzenia, czy przetwarzamy dane osobowe, które Cię dotyczą.
Jeśli przetwarzamy Twoje dane, możesz od nas żądać informacji o następujących kwestiach:
a.) cele, dla których przetwarzane są dane osobowe;
b.) kategorie danych osobowych, które są przetwarzane;
c.) odbiorcy lub kategorie odbiorców, którym dane osobowe, które Cię dotyczą, zostały ujawnione lub będą ujawnione;
d.) planowany czas przechowywania danych osobowych, które Cię dotyczą, lub, jeśli konkretne informacje nie są możliwe, kryteria ustalania czasu przechowywania;
e.) istnienie prawa do poprawienia lub usunięcia danych osobowych, które Cię dotyczą, prawa do ograniczenia przetwarzania przez nas lub prawa do sprzeciwu wobec tego przetwarzania;
f.) istnienie prawa do złożenia skargi do organu nadzorczego;
g.) wszelkie dostępne informacje o pochodzeniu danych, jeśli dane osobowe nie zostały zebrane od osoby, której dotyczą;
h.) istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania zgodnie z art. 22 ust. 1 i 4 RODO oraz – przynajmniej w takich przypadkach – istotne informacje o zaangażowanej logice oraz zakresie i zamierzonych skutkach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą.
Masz również prawo żądać informacji, czy dane osobowe, które Cię dotyczą, są przekazywane do kraju trzeciego lub organizacji międzynarodowej. W tym kontekście możesz żądać informacji o odpowiednich zabezpieczeniach zgodnie z art. 46 RODO w związku z przekazaniem danych.
Prawo do poprawienia
Masz prawo do poprawienia i/lub uzupełnienia danych, które Cię dotyczą, jeśli przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne. Musimy oczywiście niezwłocznie dokonać poprawy.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
W następujących okolicznościach możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, które Cię dotyczą:
a.) jeśli kwestionujesz prawidłowość danych osobowych, które Cię dotyczą, na czas, który umożliwia nam sprawdzenie prawidłowości danych osobowych;
b.) jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty odmawiasz usunięcia danych osobowych i zamiast tego żądasz ograniczenia ich wykorzystania;
c.) jeśli nie potrzebujemy danych osobowych do celów przetwarzania, ale potrzebujesz ich do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, lub
d.) jeśli złożyłeś sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO i nie jest jeszcze jasne, czy nasze uzasadnione powody przeważają nad Twoimi powodami.
Jeśli przetwarzanie danych osobowych, które Cię dotyczą, zostało ograniczone, dane te – z wyjątkiem ich przechowywania – mogą być przetwarzane tylko za Twoją zgodą lub w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub z powodów ważnego interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego przez nas lub uprawnione osoby trzecie.
Jeśli ograniczenie przetwarzania zostało nałożone zgodnie z powyższymi warunkami, poinformujemy Cię przed jego zniesieniem.
Prawo do usunięcia
a.) Obowiązek usunięcia
Możesz od nas żądać, aby dane osobowe, które Cię dotyczą, zostały niezwłocznie usunięte, a my jesteśmy zobowiązani do ich niezwłocznego usunięcia, jeśli zachodzi jeden z następujących powodów:
aa.) Dane osobowe, które Cię dotyczą, nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone.
bb.) Cofasz zgodę, na której opierało się przetwarzanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO, a brak jest innej podstawy prawnej dla przetwarzania.
cc.) Złożono sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania i nie istnieją nadrzędne uzasadnione powody dla przetwarzania, lub złożono sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO wobec przetwarzania.
dd.) Dane osobowe, które Cię dotyczą, zostały przetworzone niezgodnie z prawem.
ee.) Usunięcie danych osobowych, które Cię dotyczą, jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego zgodnie z prawem Unii lub prawem państw członkowskich, któremu podlegamy.
ff.) Dane osobowe, które Cię dotyczą, zostały zebrane w związku z oferowanymi usługami społeczeństwa informacyjnego zgodnie z art. 8 ust. 1 RODO.
b.) Informacja dla osób trzecich
Jeśli ujawniliśmy dane osobowe, które Cię dotyczą, i jesteśmy zobowiązani do ich usunięcia zgodnie z art. 17 ust. 1 RODO, podejmiemy odpowiednie środki, w tym techniczne, aby poinformować odpowiedzialnych za przetwarzanie danych, którzy przetwarzają dane osobowe, że jako osoba, której dane dotyczą, zażądano usunięcia wszystkich linków do tych danych osobowych lub kopii lub replikacji tych danych osobowych, biorąc pod uwagę dostępne technologie i koszty wdrożenia.
c) Wyjątki
Prawo do usunięcia nie ma zastosowania, o ile przetwarzanie jest konieczne
aa.) do wykonywania prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
bb.) do wypełnienia obowiązku prawnego, który wymaga przetwarzania zgodnie z prawem Unii lub państw członkowskich, któremu podlegamy, lub do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach wykonywania władzy publicznej, która została nam powierzona;
cc.) z powodów interesu publicznego w zakresie zdrowia publicznego zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. h i i oraz art. 9 ust. 3 RODO;
dd.) do celów archiwalnych w interesie publicznym, badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych zgodnie z art. 89 ust. 1 RODO, o ile prawo wymienione w punkcie a) prawdopodobnie uniemożliwia osiągnięcie celów tego przetwarzania lub poważnie je narusza, lub
ee.) do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.
Prawo do informacji
Jeśli zgłosiłeś prawo do poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania w odniesieniu do nas, jesteśmy zobowiązani poinformować wszystkich odbiorców, którym ujawniono dane osobowe, które Cię dotyczą, o tej poprawie lub usunięciu danych lub ograniczeniu przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub wiąże się z nieproporcjonalnym wysiłkiem.
Masz prawo do informacji o tych odbiorcach.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać dane osobowe, które Cię dotyczą, a które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo czytelnym formacie. Masz również prawo przekazać te dane innemu administratorowi bez przeszkód, o ile
a.) przetwarzanie opiera się na zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO lub na umowie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz
b.) przetwarzanie odbywa się za pomocą zautomatyzowanych procedur.
W ramach wykonywania tego prawa masz również prawo do żądania, aby dane osobowe, które Cię dotyczą, były przekazywane bezpośrednio przez nas innemu administratorowi, o ile jest to technicznie wykonalne. Wolności i prawa innych osób nie mogą być w ten sposób naruszane.
Prawo do przenoszenia danych nie ma zastosowania do przetwarzania danych osobowych, które są niezbędne do wykonywania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach wykonywania władzy publicznej, która została nam powierzona.
Prawo do sprzeciwu
Masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, które Cię dotyczą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, z powodów związanych z Twoją szczególną sytuacją; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach.
Nie przetwarzamy danych osobowych, które Cię dotyczą, chyba że możemy wykazać ważne powody do przetwarzania, które przeważają nad Twoimi interesami, prawami i wolnościami, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.
Jeśli dane osobowe, które Cię dotyczą, są przetwarzane w celu prowadzenia reklamy bezpośredniej, masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, które Cię dotyczą, w celu takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, o ile jest związane z taką reklamą.
Jeśli sprzeciwisz się przetwarzaniu w celach reklamy bezpośredniej, dane osobowe, które Cię dotyczą, nie będą już przetwarzane w tych celach.
Masz możliwość skorzystania z prawa do sprzeciwu w związku z korzystaniem z usług społeczeństwa informacyjnego – niezależnie od dyrektywy 2002/58/WE – za pomocą zautomatyzowanych procedur, w których wykorzystywane są specyfikacje techniczne.
Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych
Masz prawo w każdej chwili cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce na podstawie zgody do momentu jej cofnięcia.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym profilowanie
Masz prawo nie być poddawanym decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu – w tym profilowaniu – która wywołuje skutki prawne wobec Ciebie lub w podobny sposób znacząco Cię dotyka. Nie dotyczy to, jeśli decyzja
a.) jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy między Tobą a nami,
b.) jest dozwolona na podstawie przepisów prawa Unii lub państw członkowskich, którym podlegamy, i przepisy te zawierają odpowiednie środki ochrony Twoich praw i wolności oraz Twoich uzasadnionych interesów lub
c.) odbywa się za Twoją wyraźną zgodą.
Jednakże te decyzje nie mogą opierać się na szczególnych kategoriach danych osobowych zgodnie z art. 9 ust. 1 RODO, chyba że ma zastosowanie art. 9 ust. 2 lit. a lub g i podjęto odpowiednie środki w celu ochrony praw i wolności oraz Twoich uzasadnionych interesów.
W odniesieniu do przypadków wymienionych w a.) i c.) podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony praw i wolności oraz Twoich uzasadnionych interesów.
Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego
Niezależnie od innych administracyjnych lub sądowych środków prawnych przysługuje Ci prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim, w którym masz miejsce zamieszkania, miejsce pracy lub miejsce domniemanego naruszenia, jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych, które Cię dotyczą, narusza RODO.
Organ nadzorczy, do którego złożono skargę, informuje skarżącego o stanie i wynikach skargi, w tym o możliwości skorzystania z sądowego środka prawnego zgodnie z art. 78 RODO.
Reklama e-mailowa
Jeśli zarejestrowałeś się do newslettera, Twój adres e-mail będzie wykorzystywany do własnych celów reklamowych, aż do momentu, gdy się wypiszesz. Wypisanie się jest możliwe w każdej chwili, bez ponoszenia kosztów innych niż koszty przesyłki zgodnie z podstawowymi stawkami Twojego dostawcy. Wypisanie się jest możliwe w każdej chwili bezpośrednio przez newsletter lub wysyłając e-mail na adres support@bike-mailorder.com.
Dalsze informacje
Jeśli masz dodatkowe pytania lub sugestie dotyczące „ochrony danych” u nas lub jeśli chcesz uzyskać informacje o swoich danych lub ich poprawie lub usunięciu, prosimy o kontakt e-mailowy lub listowny na adres:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Faks: +49 30 9599811-40
E-Mail: support@bike-mailorder.com
Berlin, lipiec 2025
Reklama e-mailowa zgodnie z § 7 ust. 3 UWG
Na podstawie przepisów prawa zgodnie z § 7 ust. 3 UWG mamy prawo wykorzystywać adres e-mail, który podałeś przy zakupie płatnej usługi, do reklamy bezpośredniej dla własnych, podobnych produktów lub usług. Jeśli nie chcesz już otrzymywać reklam dotyczących podobnych produktów lub usług, możesz w każdej chwili sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu swojego adresu e-mail, bez ponoszenia kosztów innych niż koszty przesyłki zgodnie z podstawowymi stawkami. Możesz wypisać się z rekomendacji produktów, klikając link wypisania zawarty w każdym mailingu lub wysyłając e-mail na adres support@bike-mailorder.com.
Wykorzystanie FAST
1. Ogólny zakres i opis przetwarzania danych
Używamy FAST do prawidłowego przypisania sukcesu reklamy. Dane są automatycznie usuwane po 90 dniach. Nie prowadzi się profilowania. FAST używa unikalnego klucza, którego osoby trzecie nie mogą przypisać, a zatem użytkownicy nie są śledzeni. Reklama osobowa z FAST nie jest możliwa.
FAST łączy kliknięcie w reklamę, np. reklamę, z działaniem, np. zakupem lub rejestracją.
Informacje przekazywane do nas służą wyłącznie do prawidłowego przypisania sukcesu reklamy i odpowiedniego rozliczenia.
FAST nie przechowuje ciasteczek ani danych podobnych do ciasteczek na Twoim urządzeniu.
Podczas generowania odcisku palca urządzenia łączone są wyłącznie parametry nieosobowe (ustawienia przeglądarki, strefa czasowa, klasa CPU, głębia kolorów, język przeglądarki itp.).
2. Zakres i opis przetwarzania danych podczas korzystania z Google Ads / Microsoft Ads
Podczas działania zazwyczaj przesyłane są również numer zamówienia i wartość koszyka zamówienia, które są przez nas przechowywane przez 90 dni. Dane osobowe, takie jak imię, numer telefonu czy adres, nie są wyraźnie zbierane ani przechowywane.
Dodatkowo mogą być przesyłane następujące wartości:
• ID (numer porządkowy)
• ClickID
• Czas zakupu
• Waluta
• Nazwa konwersji (zamówienie w sklepie lub lead)
Przetwarzanie odcisku palca urządzenia odbywa się na serwerze odpowiedniego klienta. Jeśli integracja odbywa się za pośrednictwem Google Tag Manager, przetwarzanie odcisku palca urządzenia odbywa się na serwerze Smarketer Host-Europe w Strasburgu.
Dzięki wysokim standardom bezpieczeństwa, takim jak połączenie HTTPS, przesyłanie danych konwersji na naszym serwerze HOST-Europe z siedzibą w Strasburgu odbywa się w sposób bezpieczny. Przesyłanie pliku eksportowego i przetwarzanie danych (ClickID, nazwa konwersji, znacznik czasu, wartość zamówienia, waluta) odbywa się zgodnie z Google Ads / Microsoft Ads na amerykański serwer.
Oprogramowanie jest tak skonfigurowane, że nie prowadzi się profilowania.
3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Podstawą prawną przetwarzania danych użytkownika jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Cele przetwarzania
Informacje przekazywane do nas służą wyłącznie do prawidłowego przypisania sukcesu reklamy i odpowiedniego rozliczenia i są uzasadnione naszymi uzasadnionymi interesami zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.
